Formations Accueil - Secrétariat : 563 résultats

Vous allez apprendre : à utiliser le traitement de texte Word pour créer et manipuler des documents simples et complexes ; à utiliser le tableur Excelpour créer des tableaux et analyser et ma...

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer son stress.

Soutien à la communication et aux relations internes ou externes : Collaborer avec le(s) manager(s). Contribuer à la cohésion de groupes. Assurer l’interface entre le manager et l’enviro...

Acquérir le savoir-faire et la rigueur nécessaires à la tenue du tableau de bord et du budget d'un département. Compétences visées : Remplir un questionnaire budgétaire et un tableau de bor...

Permettre d'assumer les tâches de gestion comptable et administrative d'une entreprise relevant du secteur du bâtiment. Et après ? Débouchés professionnels : Gestion d'entreprise du bâtiment.

La CCI de Brest vous propose cette formation de "Spécial commerces : Accueillir ses clients au téléphone" à Brest dans le Finistère (29) qui permet de savoir répondre efficacement, rassurer, ...

Faciliter le travail de son/ses managers.Lui/leur faire gagner du temps.Contribuer à la performance de son équipe.Innover pour jouer pleinement son rôle d'assistant(e).Compétences visées : Dé...

Cette formation de secrétaire comptable vous est proposée à distance par l'Ecole Française de comptabilité.La secrétaire comptable occupe un poste polyvalent bien adapté à la petite et moye...

Développer son efficacité dans son métier de secrétaire-assistante. Renforcer ses compétences dans les missions clés du poste : S'organiser, gérer l'information, rédiger et communiquer. F...

Objectifs : L’accueil en hôtellerie haut de gamme exige une conduite de la relation où le tact est le maître mot. A partir de ce postulat, l’objectif est de:Intégrer les valeurs véhiculée...

Acquérir des compétences permettant d'assurer des fonctions d'assistant(e) de manager, d'équipe, de groupe de projet, Ressources Humaines, commercial,... dans tout type et taille d'organisation ...

Clarifier le rôle et le positionnement de l'Assistant(e)de Direction Générale.Organiser un évènement pour l'entreprise, un véritable enjeu.Développer la relation client VIP.Favoriser la coh...

Obtenir le BEP des Métiers des services administratifs.Être capable de prendre en charge les activités administratives de base d'une structure :Relationnels : Accueil, standard téléphonique.Or...

Maîtriser les techniques indispensables à l'exercice de l'assistanat aujourd'hui. Adopter d'emblée un comportement professionnel. Développer l'autonomie et la confiance en soi. Les acquis du...

Optimiser la gestion d'une plateforme téléphonique. Manager efficacement ses équipes. Améliorer la performance de son plateau. Compétences Visées :Cette formation accueil vous permet de : ...

Objectifs pédagogiques :• Former des professionnels en accueil-réception qualifi és, immédiatement opérationnels et capables de s’adapter aux évolutions et aux exigences de l’industrie ...

Mieux identifier ses forces et faiblesses.Faciliter son développement personnel et professionnel.Compétences visées : Changer son comportement et observer la réaction des autres.Aller vers les ...

Assurer efficacement (et harmonieusement) la fonction d’interface au cœur d’une entreprise ou d’un service.Parvenir néanmoins à se concentrer sur les tâches prioritaires lorsqu'on est con...

> Acquérir ou remettre à niveau des compétences nécessaires à l'exercice du métier d'Assistant/Assistante administration des ventes - Assistant/ Assistante commerciale - Conseiller/Conseil...

Optimiser l’accueil et l’intégrer à la notion de qualité de service.Minimiser les pertes de temps dues au mauvais traitement des messages.Faire face aux agressions, aux personnalités et aux...