Formations Accueil Nord-Pas-de-Calais : 39 résultats

Hôtesse d'Accueil
Localisation : Toute France | Durée : 6 Mois |

Acquérir et développer des techniques d’accueil en face à face ou au téléphone. Approfondir ses capacités et ses qualités de communication. Développer sa capacité d’écoute. Etre c...

Accueillir et renseigner le public
Localisation : Toute France | Durée : 1 Jour(s) |

Donner une image positive de son entreprise ou de son organisation.Améliorer la qualité de l’écoute et de l’expression.Gérer les situations délicates et maintenir une image correcte même ...

Accueil : Préparer des conditions optimales
Localisation : Toute France |

Donner au visiteur une première impression positive de l’établissement.Rassembler les informations utiles pour renseigner et orienter.Préparer des outils efficaces pour gérer le flux des visi...

Etre à l'Aise en Réception d'Appels
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

Améliorer la qualité du traitement des appels et ainsi contribuer à entretenir l'image de sa structure et la satisfaction clients.Répondre avec efficacité en apportant des réponses précises...

Hôtesse du tourisme
Localisation : Toute France |

OBJECTIF DE CETTE FORMATION A DISTANCEVous serez capable d'accueillir, de renseigner et d'accompagner les touristes, soit en agence, soit au cours de voyages Le marché touristique a connu ces dern...

Hôtesse-standardiste, un métier de communication en première ligne - Métiers des assistantes
Localisation : Toute France | Durée : 3 Jour(s) |

Assurer pleinement sa double mission d'accueil téléphonique et de visu.Accueillir avec professionnalisme. Valoriser activement l'image de son entreprise. Être plus à l'aise face aux situation...

Réceptionniste d'Hôtel
Localisation : Toute France | Durée : 12 Mois |

Distancia est un établissement privé de formation à distance qui propose des formations pour les métiers d'avenir. En plus de nos formations au métiers d’Hôtesse d’Accueil Tourisme et de ...

Les Techniques d'Accueil en Langue Anglaise
Localisation : Toute France | Durée : 3 Jour(s) |

Acquérir les outils linguistiques indispensables pour accueillir au mieux visiteurs ou clients étrangers.Compétences visées : Accueillir les visiteurs étrangers.Liste évolutive en fonction du...

Hôte-Standardiste : Savoir concilier deux métiers
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

Développer le sens du service.Optimiser la qualité de l'accueil et la gestion du temps.Bien gérer les situations délicates.Compétences visées :Mieux appréhender les attitudes des visiteurs. ...

Garde d'enfants à domicile - A distance
Localisation : Toute France |

Intervenant en présence ou en absence des parents, ce ou cette professionnel(le) de l'enfance et de l'aide à domicile, aussi appelé nounou ou baby-sitter, veille au bien-être des jeunes enfants...

Agent de réservation
Localisation : Toute France |

Véritable pilier des ventes de voyages et autres services liés au tourisme, vous effectuez des réservations pour des clients ou des agences de voyages dans des domaines très variés : agences d...

Assistance des personnes à mobilité réduite (APMR)
Localisation : Toute France | Durée : 28 Heure(s) |

Savoir accueillir les personnes à mobilité réduiteÊtre capable de prendre en compte la situation de handicapRappels sur les gestes de premiers secours

Hôtes-Standardistes : Un Métier de Communication
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

Maîtriser les techniques d'accueil au standard et en face à face. Communiquer efficacement. Gérer les priorités entre l’accueil téléphonique et l’accueil physique. Apprendre à traiter l...

Hôtesse d'accueil Tourisme
Localisation : Toute France | Durée : 12 Mois |

La formation à distance de Distancia vous prépare concrètement et efficacement au métier d’Hôtesse d’Accueil Tourisme . Bien évidement, Distancia consacre une grande partie de la formatio...

Bien analyser une demande au téléphone
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

Traiter plus efficacement une demande faite par téléphone.Savoir y répondre correctement du premier coup grâce à une conduite d'entretien méthodique et pertinente.Compétences visées : Cette...

Réceptionniste hôtelier
Localisation : Toute France | Durée : 10 Mois |

Bien connaître l’organisation et le service hôteliers.Savoir utiliser les outils classiques de communication : Standard, Internet.Maîtriser une langue étrangère et les techniques d’accueil.

Hôtesse d'Accueil
02:11
Localisation : Toute France | Durée : 12 Mois |

Le secteur touristique en France est un de ceux qui se portent le mieux. Distancia est une école privée à distance qui a pour objectif de vous former rapidement au métier passionnant d'hôtesse...

Accueil et téléphone : Adopter une posture professionnelle
Localisation : Toute France |

Respecter l’obligation de réserve nécessaire lorsque l’on accueille un visiteur ou que l’on répond au téléphone.Parler au nom de l’établissement.Prendre des engagements que vous pourr...

Secrétaire Juridique - Travaillez avec un avocat ou un notaire !
Localisation : Toute France | Durée : 9 Mois |

Cette formation vous permet de maîtriser les principales procédures juridiques, ainsi que le vocabulaire propre au Droit. A la fin de cette formation, vous saurez :Assurer les fonctions tradition...

Formation Pratique des Assistants Achats
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

S'approprier les outils et méthodes du processus Achat. Identifier la valeur ajoutée apportée à l'acheteur. Optimiser la collaboration assistant(e)/acheteur.Compétences visées :Seconder effic...

1 2 suiv.

Recevez par e-mail les offres de formation correspondant à vos critères

Publicité