Formations Accueil Nord-Pas-de-Calais : 40 résultats

Etre à l'Aise en Réception d'Appels
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

Améliorer la qualité du traitement des appels et ainsi contribuer à entretenir l'image de sa structure et la satisfaction clients.Répondre avec efficacité en apportant des réponses précises...

Hôtes-Standardistes : Un Métier de Communication
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

Maîtriser les techniques d'accueil au standard et en face à face. Communiquer efficacement. Gérer les priorités entre l’accueil téléphonique et l’accueil physique. Apprendre à traiter l...

Assistance des personnes à mobilité réduite (APMR)
Localisation : Toute France | Durée : 28 Heure(s) |

Savoir accueillir les personnes à mobilité réduiteÊtre capable de prendre en compte la situation de handicapRappels sur les gestes de premiers secours

Bien accueillir dans les services sociaux
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

Maîtriser les situations d'accueil difficiles à gérer. Acquérir les techniques et les outils permettant de conduire un entretien téléphonique ou physique avec plus d'efficacité et moins de ...

Garde d'enfants à domicile - A distance
Localisation : Toute France |

Intervenant en présence ou en absence des parents, ce ou cette professionnel(le) de l'enfance et de l'aide à domicile, aussi appelé nounou ou baby-sitter, veille au bien-être des jeunes enfants...

Spa praticien, esthétique haut de gamme - A distance
Localisation : Toute France |

Intervenant au cœur d'un centre de thalassothérapie-balnéothérapie, d'un spa urbain ou de l'Espace bien-être d'un hôtel de luxe, le Spa Praticien est un(e) professionnel(le) de l'esthétique ...

Bien analyser une demande au téléphone
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

Traiter plus efficacement une demande faite par téléphone.Savoir y répondre correctement du premier coup grâce à une conduite d'entretien méthodique et pertinente.Compétences visées : Cette...

Agent de réservation
Localisation : Toute France |

Véritable pilier des ventes de voyages et autres services liés au tourisme, vous effectuez des réservations pour des clients ou des agences de voyages dans des domaines très variés : agences d...

Formation Pratique des Assistants Achats
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

S'approprier les outils et méthodes du processus Achat. Identifier la valeur ajoutée apportée à l'acheteur. Optimiser la collaboration assistant(e)/acheteur.Compétences visées :Seconder effic...

Réceptionniste d'Hôtel
Localisation : Toute France | Durée : 12 Mois |

Distancia est un établissement privé de formation à distance qui propose des formations pour les métiers d'avenir. En plus de nos formations au métiers d’Hôtesse d’Accueil Tourisme et de ...

Hôtesse d'Accueil
02:11
Localisation : Toute France | Durée : 12 Mois |

Le secteur touristique en France est un de ceux qui se portent le mieux. Distancia est une école privée à distance qui a pour objectif de vous former rapidement au métier passionnant d'hôtesse...

Hôtesse du tourisme
Localisation : Toute France |

OBJECTIF DE CETTE FORMATION A DISTANCEVous serez capable d'accueillir, de renseigner et d'accompagner les touristes, soit en agence, soit au cours de voyages Le marché touristique a connu ces dern...

Hôtesse d'accueil Tourisme
Localisation : Toute France | Durée : 12 Mois |

La formation à distance de Distancia vous prépare concrètement et efficacement au métier d’Hôtesse d’Accueil Tourisme . Bien évidement, Distancia consacre une grande partie de la formatio...

Secrétaire Juridique - Travaillez avec un avocat ou un notaire !
Localisation : Toute France | Durée : 9 Mois |

Cette formation vous permet de maîtriser les principales procédures juridiques, ainsi que le vocabulaire propre au Droit. A la fin de cette formation, vous saurez :Assurer les fonctions tradition...

Formation : Accueil physique et téléphonique
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

Donner les moyens et les méthodes pour assurer une bonne relation « clientèle » en situation d'accueil physique et téléphonique.Savoir faire face à des situations quelquefois difficiles.Priv...

Secrétaire médicale à distance
Localisation : Toute France | Durée : 12 Mois |

DEVENEZ Secrétaire Médicale avec Culture et Formation, la 1ère école privée à distance de secrétaire médicale en France !Le secteur de la santé est un des rares secteurs qui recrute en per...

Hôtesse standardiste
Localisation : Toute France | Durée : 6 Mois |

Acquérir les techniques d’accueil. S’approprier l’utilisation quotidienne de l’outil "téléphone". Connaître les principes de fonctionnement des outils de communication modernes. Etr...

Hôtesse d’Accueil
Localisation : Toute France | Durée : 6 Mois |

Acquérir et développer des techniques d’accueil en face à face ou au téléphone. Approfondir ses capacités et ses qualités de communication. Développer sa capacité d’écoute. Être ...

Accueil : Recevoir un visiteur
Localisation : Toute France |

Veiller à la qualité de la relation dès les premiers instants.Vous rendre disponible.Identifier votre interlocuteur.Faire preuve de courtoisie.

Réussir son Accueil Physique et Téléphonique
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

Améliorer rapidement ses techniques d'accueil au téléphone ou en face à face. S'approprier les meilleures pratiques et s'entraîner à les mettre en oeuvre.Compétences visées :Cette formati...

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