Reconversion en secrétariat : une voie à double sens

Les formations pour apprendre le métier d’assistante n’ont jamais manqué. Aussi, il est de plus en plus courant aujourd’hui de voir des secrétaires évoluer vers d’autres postes, surtout dans des grandes entreprises. Témoignages.

« Mes expériences précédentes rassuraient les employeurs », Raphaëlle Pottier, assistante chez BD Medical

Comment vous êtes-vous retrouvé en BTS assistante de direction à 26 ans ?

J’ai fait des études en cinéma, avec des stages dans des boîtes de production ou de distribution de films. Puis j’ai enchaîné sur des CDD. Mais c’est un milieu où il est difficile de trouver du travail, j’ai donc cherché ailleurs. J’ai alors travaillé pendant trois ans dans une société de surveillance des médias, où j’ai fait un peu de prospection commerciale. Puis, pour des raisons personnelles, j’ai quitté la région parisienne pour Grenoble, où j’ai eu du mal à trouver un emploi. On m’a alors conseillé de passer un BTS d’assistante de direction en alternance, car les besoins étaient importants pour les entreprises de la région.

Votre âge a t’il été un handicap pour suivre cette formation ?

C’est sûr que de se retrouver avec des étudiants qui viennent d’avoir le bac, et pour deux ans, ça me faisait un peu peur au début. Mais en réalité mon âge et mes expériences précédentes ont été un vrai atout. J’ai eu beaucoup de facilité à trouver une entreprise pour mon alternance, car mes expériences professionnelles précédentes rassuraient les employeurs. Et comme ils cherchaient souvent des gens autonomes et opérationnels au plus vite, j’avais un avantage sur ceux qui n’avaient jamais mis les pieds dans une entreprise.

Quel a ensuite été votre parcours ?

J’ai obtenu mon diplôme et j’ai continué de travailler avec ma société d’alternance, BD Medical, au service des RH. Je suis ensuite partie en CDI dans un cabinet de consultant, avant de revenir, en avril dernier, à BD Medical. J’occupe aujourd’hui un poste d’assistante dans le service sécurité et hygiène.

« Une formation lourde mais enrichissante », Sandrine Couet, gestionnaire administrative du personnel dans une grande entreprise de télécommunication

Le parcours de Sandrine Couet est pour le moins atypique. Titulaire d’un BTS action commerciale, elle commence à travailler en intérim pour une grande entreprise de télécommunication. Puis elle est propulsée assistante RH et gestionnaire de personnel, sans aucune formation : « j’avais eu des cours de secrétariat dans mon BTS, donc je ne partais pas totalement dans l’inconnu. Mais c’est vrai que j’ai dû apprendre sur le tas toute une partie du poste ».
Souhaitant s’installer durablement dans ce travail d’assistante, elle décroche sa VAE pour un BTS assistante de direction en 2006.

Mais une réorganisation de l’entreprise va la pousser à changer une fois de plus de métier : « mon poste a fusionné avec celui de la gestion de la paye, et je suis devenue gestionnaire administrative du personnel, c’est-à-dire un poste plus en rapport avec les RH que le secrétariat. » Cette fois-ci, elle bénéficie d’une formation : « pendant un an, je partais 3 journées par mois à Paris, où des professionnels de l’entreprise nous formaient. C’était parfois difficile, car j’ai débuté sur ce poste avant la fin de la formation, et j’étais parfois confrontée à des problèmes que je n’avais pas encore vus avec les formateurs. C’était une formation lourde mais vraiment enrichissante. » Enfin, en vue de se stabiliser dans ce métier, Sandrine Couet a débuté une licence RH au CNAM, qu’elle devrait valider très prochainement.