Formation VRP
Véritables traits d’union entre l’entreprise et sa clientèle (consommateurs ou autres entreprises), les vendeurs représentants placiers (VRP) sont aujourd’hui appelés commerciaux. Ils proposent des produits adaptés au besoin de la clientèle. Homme ou femme de terrain, le commercial rencontre régulièrement les clients de l'entreprise, analyse leurs problèmes et leurs besoins en termes de produit, de prix, de services. Il doit également prospecter : c’est-à-dire rencontrer et présenter ses produits à d’éventuels futurs clients. Bien connaître son produit est donc indispensable, on ne vend bien que ce qu’on aime.
Rencontrer sa clientèle, établir une bonne communication, lui présenter de nouveaux produits, être incollable sur les caractéristiques, les prix et les performances de ces derniers. Cette profession exige une grande mobilité et une disponibilité sans faille. Le temps passé dans sa voiture est parfois considérable. Un très bon relationnel est, bien sûr, indispensable.
- salaire
- évolution de carrière
- formation requise
- où se renseigner
- Le bac STT qui comporte 4 spécialités dont: action et communication commerciale. Il se prépare en 2 ans.
- Le BTS négociation et relation client. Cette formation dure deux ans et se fait après un bac général ou STT, un bac économique et social (ES) ou , plus rarement, un bac pro commerce.
De nombreuses écoles commerciales ou de vente délivrent également des diplômes spécifiques ou ciblés sur un ou des produits particuliers.
CONSEIL NATIONAL DES FORCES DE VENTE (CSN)
2, rue d’Hauteville
75010 - Paris
Tél : 01 48 24 97 59
www.csn.fr
Cet organisme diffuse des informations sur le métier de technico-commercial, de délégué commercial… Dispose d’un service information et emploi.
