Formation : 3e cycle Marketing
Se former avec ISEE
- Renseignements :
- Durée : 0 Jour
- Type : en Alternance
- Diplômant : Oui
- Prix H.T. € : N.C.
- Objectifs :
- Objectif de la formation :Le 3ème cycle Marketing de l'ISEE s'adresse à des étudiants diplômés d'un Bac+4/+5 sans connaissance particulière en cette matière. L'objectif de la formation est d'acquérir des compétences en marketing opérationnel et stratégique afin de pouvoir développer et gérer l'activité marketing d'une entreprise. Ceci afin d'obtenir la double compétence dans le but d’exercer le rôle de responsable marketing. La pédagogie développée s'articule autour de cours, de séminaires, de retours d'expérience exposés par des professionnels. La formation est une mise en application pratique de ces concepts encadrés par des consultants experts en marketing. Le stage en entreprise tout au long de l'année permet de confier aux étudiants des missions en responsabilités et ainsi valoriser leurs compétences au moment de rentrer dans la vie professionnelle.
- Public visé :
- Public concerné :Sont admis dans ce programme les étudiants ayant obtenu 240 ECTS ou ayant validé un Bac +4/5 (Universités, écoles d’ingénieurs, …). Ce cycle est ouvert aux étudiants ayant peu ou pas de connaissances leur permettant l’acquisition d’une double compétence, mais aussi aux étudiants souhaitant approfondir leurs compétences et leur savoir-faire.
- Pré-requis :
- Bac +4/5
- Tronc communLES FONDAMENTAUX DU MARKETINGLe marketing : un état d'esprit, une démarche rigoureuse et trois missions principales / Les spécificités marketing selon les secteurs : marketing industriel, marketing des services, marketing international / Distinction entre marketing stratégique et marketing opérationnel / La démarche de diagnostic marketing : Comment analyser l'environnement externe et son entreprise, sans rien négliger, en un minimum de temps ? / Les principes généraux et les outils pour organiser la veille / Les études quanti et quali / Établir un diagnostic marketing sur l'entreprise : la matrice SWOT / La planification marketing : Le plan marketing : structure, modalités de validation et conseils de présentation / Lien entre plan marketing, plan d'actions commerciales et plan de production./ Les inter-relations entre le service marketing et les autres services de l'entreprise : vente, R et D, fabrication, logistique, finance /Le cas du nouveau produit : brief développement, prévisions de vente, industrialisation, présentation à la force de vente, cas Rica Lewis / Le marketing de demain : Du marketing de masse au marketing One to One. / Le marketing relationnel et ses outils : CRM, bases de données... / L'évolution de la fonction Marketing : nouvelles compétences.DROIT DU MARKETINGIdentifier les règles du droit de la publicité, de la concurrence, des libertés publiques pour les transposer dans le cadre de la pratique professionnelle du marketing / Droit des marques, droits d’auteur, dessins et modèles, publicité mensongère, droit à l’image, Loi EvinMarketing direct multicanal INTRODUCTION AU MARKETING DIRECT MULTICANAL > Le modèle de communication marketing direct / Spécificités du marketing direct B2B , B2C / Les différentes utilisation du marketing direct : outil stratégique, outil tactique / Les règles de constitution d’une base de données / LE ROLE MOTEUR DE LA BASE DE DONNEES > Les règles de constitution d’une adresse / Organisation d’une base de données / Grands types de segmentation clientèle / Règles de prospection sur fichiers externes / LES MEDIAS DE SOLLICITATION ET DE REPONSE > Caractéristiques spécifiques des différents médias / Apports en contraintes des médias on line / Coûts par contact et espérance de remontée par média / Combinaisons gagnantes / LA CONSTRUCTION D’UN MAILING > Les différents niveaux de dialogue / Le rôle des éléments du mailing / La construction d’une lettre et des autres éléments / LA GESTION DE LA CAMPAGNE > Les différents acteurs à consulter / La construction et le suivi opérationnel du planning / L’analyse des devis et le choix des intervenantsEtudes qualitativespanorama des études : Présentation de la logique des études, comparaison des 2 approches : quanti/quali ./ Les particularités du quali : Recherche d’informations en profondeur, détection des motivations. Ne pas induire, favoriser le discours spontané. / L’entonnoir, schéma du guide d’entretien. / Les relances, la reformulation. / Les méthodes du quali (entretien /groupe) / le choix de la méthodologie d’étude (exercice pratique). / Choix d’un sujet d’étude, compréhension de la problématique élaboration de la proposition, et des outils de recueil de l’info. / Réalisation de l’étude : recueil de l’info : Préparation de la réunion : Timing, thèmes abordés, enchaînement, conseils d’animation. / Répartition des rôles : Animation, observation, prise de notes, video … / Débriefing : Commentaires sur la réunion, infos obtenues, manques ; difficultés… / Principes de la démarche d’analyse de contenu. / Analyse de contenu et recommandations : application des principes de l’analyse de contenu (mise à plat)./ Organisation du travail en ateliers sur la réunion./ Mise en commun, axes de synthèse./ Dégager des conclusions et formuler des recommandations. / caractéristiques de chaque média : presse, radio, télévision, cinéma et affichage / s'informer sur les supports : nombre et profil des personnes touchées / choisir les supports médiatiques les plus adaptés en fonction de différents facteurs / Les Relations presse : objectif, fichier presse et revue de presse / communiqué et dossier de presse / conférence et voyage de presse Stratégie d’entrepriseLe business model et les facteurs clefs de succès / les risques environnementaux / les différentes manœuvres stratégiquesLe marketing de l’innovation au travers du designL’histoire et les fondements du design et son lien avec le marketing / Rencontre avec le monde du design (terrain) / le rôle du design / l’influence du design sur les comportements de consommateursE-businessContexte général E-business > internet, intranet, extranet, / les réseaux, / le principe d’internet, / mise en ligne d’un site, / vocabulaire, / business model, /la marque sur internet. / La démarche E-business > datawarehouse / datamining, / cookies, / cas amazon.com, / business model, / e-servuction, / cross et up selling. / Le E-marketing > les 4 C, / cas Dell, / cas Easycar, / stratégie E-marketing / Hypermarketing / Net et webmarketing > e- mailing, / webcall center, / marketing viral, / goodiesLA MARQUELa marque internationale : image, capital, identité et valeur de marque / Le consommateur et la marque : sensibilité aux marques, grandes familles marques, marques préférées, pérennité…Marketing événementielMontage technique d’un événement : approche par le lieu, outils de communication, fournisseurs de l’éphémère / Marketing et communication d’un événement : les 4 P d’un événement / Gestion financière d’un événement : budget, trésorerie / Ressources humaines, droit et fiscalité d’un événement : le contrat, les règles de sécurité, la TVA, etc.COMMUNICATION MEDIA ET HORS MEDIAMaîtriser les concepts de spécifiques à la variable communication et leur évolution / Image de marque : définition et composantes / Personnalité de l’entreprise et marque / Identité visuelle et sonore / Charte graphique / Démarche créative / métiers de la communication en entreprise / les étapes de développement d’une communication efficace / Savoir identifier une cible de communication, fixer des objectifs, élaborer le message, choisir les canaux de communication, élaborer le budget d’une communication intégrée, définir le mix de communication intégrée, mesurer les résultats. / plan média et un plan de communication marketing intégrée / Définition du design / Rôle et importance / objectifs de communication designCOMPORTEMENT DU CONSOMMATEURIntroduction au comportement du consommateur > Champs et paradigmes de l’approche en comportement du consommateur / modèles intégrateurs (EKB) / Intégration à la démarche générale en marketing / Sociologie de la consommation > Consommation et société de consommation :définitions, approches sociologiques / La consommation des 30 Glorieuses : modernité / fordisme / société de masse / La consommation aujourd’hui et demain : post-modernité et grandes tendances de la consommation / Les consommateurs. Approches typologiques > Qui sont les consommateurs d’aujourd’hui ? Approche qualitative de la segmentation des clientèles / Vers une hyper-segmentation des consommateurs / Approche socio-démographique : (sexe, âge, CSP/revenus, géographie. Analyse qualitative) / Approche socioculturelle : styles de vie (ex. du CCA) et marketing des tribus / Le processus de décision d’achatCREATION ET ADMINISTRATION DE SITE WEBPrésentation de la méthode globale de conception/refonte de site : Les différentes étapes du projet / Structure du site / Conception graphique / Les attributs de la balise body / Formatage et présentation du texte / Les lignes horizontales / Les bandeaux défilant / Les illustrations / Les liens hypertexte / Les tableaux / Les formulaires / Les images avec zones de cliquage / Les cadres ou frames / Insertion de vidéo et de sons / La mise en ligne et la maintenance du site / L’hébergement / Le protocole de communication FTPINTERNATIONAL ADVERTISINGPanorama des différents types de publicités à travers le monde / Analyse des modes de création selon la culture et les caractéristiques locales / Globaliser ou adapter sa stratégie de communication ? / Optimiser sa campagne de communication internationaleCOMMUNICATION DE CRISEDéfinition d’une crise / Les différentes stratégies de crise possibles / Etudes de cas / La communication de crise (gestion, informations,…) / Gestion des medias / Le lobbying / La gestion post-crise / La création d’une cellule de crise / Rôle de la veilleConnaissance de la chaîne graphiqueDéfinir un projet et en affiner le descriptif > préparer un cahier des charges précis, cohérent avec les besoins / lire un devis, le décrypter et l’évaluer avec exactitude / contrôler et corriger les documents présentés / Le cahier des charges, le budget, le calendrier d’action > le photographe, l’utilisation des photos / le graphiste, la maquette de base / le rédacteur / la typographie / La mise en page > l’ordinateur pour la PAO / l’infographiste, le texte / les principaux logiciels utilisés / les supports électroniques, CD-Rom et Internet / La fabrication > le photograveur, la reproduction des couleurs, la quadrichromie / la photogravure traditionnelle, la photogravure numérique / les trames / L’impression > les formes imprimantes, le format machine, l’imposition / le choix du papier / le façonnier, le routeur, l’envoi des documentationsEXPRESSION VISUELLE ET CREATIVITEIDENTITE VISUELLE DE L'ENTREPRISE : Les différentes statuts d'une entreprise et obligations : statuts juridiques, sociaux, fiscaux. / Protections juridiques... / Les différentes techniques créatives pour trouver le nom d'une entreprise ( techniques associatives, combinatoires, projectives )./ Définition du logotype, du pictogramme, de l'idéogramme, du monogramme, du symbole, du sigle, de l'emblème... / Mise en application pratique par la recherche d'un nom pour une entreprise de micro informatique et haute technologie (brainstorming) et la réalisation de son logo. / LECTURE D'UN VISUEL : Les différentes phases d'analyse d'un visuel : analyse morphologique, psychosociologique et marketing. / Les différents sens de lecture : lecture en Z lecture en + ou traching eye, lecture axiale... / Les différents éléments textuels et leurs fonctions / objectif cognitif ( head line) objectif affectif (body copie ) objectif conatif ( base-line ). / Mise en application pratique : analyse de la communication affichage de fahrenheit de Christian Dior ( succès commercial de la parfumerie pour hommes ) et de C'est la vie! de Christian Lacroix ( échec commercial de la parfumerie pour femmes ). / LES COMPOSANTES DE L'ANALYSE MORPHOLOGIQUE : Théorie de la couleur : primaires, secondaires, complémentaires...Etude de la symbolique des couleurs. / Symbolique des formes, des nombres, des matériaux, des formes d'expression graphiques ( découper, déchirer, froisser, plier, rouler...) / Création d'un volume et d'une perspective avec un et deux points de fuite. / Cadrages et hiérarchie scalaire. /Critères de choix d'une typographie : corps et graisse, interlignage et interlettrage, polices de caractères, style....Stratégie Commerciale"S'adapter aux conditions de marchés" : Les conditions de marchés se durcissent / Les clients changent / Les clients achètent des solutions, pas des produits / Le danger de la banalisation des produits / "la fonction distribution" : Les enjeux de la compétition entre acheteurs soit industriels (transformateurs) soit distributeurs (agents, grossistes, détaillants) / Différenciation: méthodes, résultats / Les stratégies de croissance / Leurs attentes envers le fournisseur / "constitution d'un portefeuille de clientèle" : Etudier le potentiel d'un secteur / Sélectionner les clients 20/80 / La prise de risque, l'innovation commerciale / Bâtir un compte d'exploitation prévisionnel / "bâtir une politique commerciale" : Les CGV : conditions générales de vente, le tarif , le barème dégressif (leur rôle) / Le contrat de coopération commerciale : remises, rabais, ristournes (utilité, mode d'emploi) / Les "marges arrière" et la réglementation du SRP (seuil de revente à perte): que faire? / Les moyens « d'aide à la vente » : revue de détail, performances / La structuration de l'équipe commerciale / "l'action commerciale" : Les critères de l'efficacité maximale / Gagner de la diffusion / Les principales causes de mévente / Etude de cas "réorganisation commerciale"DÉMARCHE MARKETING INTERNATIONALConnaissance de l'environnement international : Système commercial international / Environnement économique / Environnement politico-juridique /Environnement socio-culturel / Décision d'internationalisation de l'entreprise / Sélection des marchés / Modes de présence : Exportation / Coopération / Investissement direct / Mix international : Stratégie globale ou locale / Produit universel ou adapté, customisation / Organisation interne : Service export / Division internationale / Organisation multinationale globaleLes nouveaux marketingsLa société post-moderne : le déclin de l’individualisme dans les sociétés de masse : Nomades et sédentaires : développement de la chronomobilité / Tribus et clans : émergence de micro-communautés / Le réseau des réseaux : naissance de communautés virtuelles / De la société de consommation à la société des consommateurs : les nouveaux consommateurs : Consommation, lien social et hiérarchies sociales : approche macro-sociologique / Lecture anthropologique de la consommation / Le consommateur-entrepreneur : retour à la «consommation co-production» / Les techniques d’observation du marketing tribal : L’ethnomarketing : étude des ethnies au service du marketing / L’ethnométhodologie : une sociologie profane basée sur la notion de membre / Le «trend-marketing»: les rituels de consommation liés aux tendances sociétales / Dialectique tribale en marketing : lien social, rituels tribaux, imaginaire tribal, offre tribale, consommation tribale : L’offre tribale déterminée par la valeur du lien social lié au produit ou service / Le marketing tribal intensif : offre commerciale intégrant les rituels tribaux / Le marketing tribal extensif : capitalisation sur l’imaginaire tribal d’un groupe / La consommation tribale basée sur l’authentique, l’appropriation et la passion / Le néo-marketing : une réponse à l’instabilité sociétale et technologique : Le micro-marketing : du marketing produit au marketing des cibles / La micro-sociologie : analyse des « tribus sociologiques » / Un cas réussi de marketing tribal : l’entreprise Salomon / L’expérientiel dans les nouveaux univers de consommation : Le réanchantement du monde par le consommation identitaire / Répondre au besoin d’inattendu du consommateur / Recherche du naturel, du ludique, du sacré, du fantastique, du magique et du féérique / Utiliser la marque comme une valeur / Les techniques d’enquêtes expérientielles et générationnelles Etudes des expériences vécues par les consommateurs selon leur génération : Observation des sensations de plaisir lors du choix du produit / Recueil des sensations sensorielles déclenchées par les stimuli marketing / Exploration des signaux faibles de différenciation
Options :
Marketing distribution - Marketing relation clients et NTIC - Marketing chef de produits
- Points forts de la formation :-Formation ouverte aux étudiants sans connaissance particulière en cette matière
-Un rythme alterné 2 jours de cours par semaine / 3 jours de mission en entreprise
-Un rythme de travail intensif
-Une pédagogie tournée vers l’opérationnalité (nombreuses études de cas)
-Des présentations orales devant un jury de professionnels
-L’exigence d’une mission de responsabilités en entreprise
-Des moyens pédagogiques modernes
-Des cours donnés par des intervenants professionnels-Double compétence
01/11/2007 au 31/09/2008 (75)
2008 au 2009 (75)
Recherches Associées
alternance - apprentissage - bep - bts - communication - comptabilite - cours d’anglais - cours de français - cours de langues - cours d'espagnol - cours particulier - dut - ecole d’ingenieur - ecole de commerce - ecole privee - ecole-specialisee - grande ecole - langues - licence - management - master - mastere - mba - soutien scolaire - anglais - espagnol - allemand - ingenieur
