Formation : Affirmez-vous dans vos relations professionnelles : les bases

Se former avec CEGOS

Objectifs :
Mettre en œuvre les premières actions pour mieux s'affirmer et faire face aux situations passives, agressives et manipulatrices : ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance ,solliciter les autres positivement ,savoir critiquer avec justesse.

Public visé :
Collaborateurs d'équipe souhaitant utiliser les clés et comportements essentiels pour s'affirmer dans leurs relations professionnelles quotidiennes avec leurs différents interlocuteurs : collègues, hiérarchie, clients, fournisseurs, partenaires.

1. Identifier son profil assertif en contexte professionnel Comprendre son mode de fonctionnement.Identifier ses comportements inefficaces.Développer l'affirmation de soi : devenir assertif. 2. Les comportements qui perturbent : savoir y faire face Désamorcer l'agressivité.Agir face à la passivité.Éviter les pièges de la manipulation. 3. Formuler une critique constructive Préparer sa critique.S'expliquer avec la méthode DESC. 4. Dire non avec assertivité Dire non lorsque c'est nécessaire.La bonne attitude pour dire non.

L'apprentissage par l'expérience vécue : chaque participant tire profit de mises en situation pour se découvrir et apprendre de nouvelles techniques. La pédagogie active repose sur des autodiagnostics, des exercices et des entraînements. Les participants sont invités à explorer leurs exemples professionnels concrets. Un formateur expert : de formation de haut niveau en psychologie, il intervient très régulièrement auprès de publics d'entreprise. Une valeur sûre : les méthodes assertives sont efficaces car simples et pertinentes. Elles sont toujours très demandées par un public sans cesse croissant.

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