Formation : Agent du Développement Durable
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avec GRETA VIVA 5
- Renseignements :
- Durée : 711 Heures
- Type : En centre (inter)
- Diplômant : Non
- Prix H.T. € :
N.C.
- Objectifs :
- Acquérir les capacités à conseiller et informer sur les différentes filières et techniques des énergies renouvelables, de la maîtrise de l’énergie et de l’ éco–construction. acquérir et promouvoir une culture "environnement" et développement durable. Appréhender le comportement environnemental et énergétique de la construction et les techniques des énergies renouvelables, de la maîtrise de l’énergie et de l’ éco-construction adaptées. Maîtriser les techniques de vente et de promotion des produits ou services spécialisés du secteur et développer des actions commerciales adaptées. permettre aux participants d'intégrer une entreprise, une collectivité territoriale ou une structure engagées dans la promotion du développement durable et/ou la fabrication, la commercialisation, l'installation de produits issus des filières des énergies renouvelables, de la maîtrise de l’énergie et de l’ éco-construction.
- Public visé :
- Tout public: Salariés d'entreprise et Demandeurs d'emploi
- Pré-requis :
- Titulaires du CAP ou BEP ou avoir suivi une scolarité jusqu ‘en terminale ou expérience professionnelle d’un an minimum en vente ou en bâtiment
- Contenu MODULE DE SENSIBILISATION AU DEVELOPPEMENT DURABLE – 15 heures Introduction au développement durable - 15 heures Le concept de développement durable. Histoire d’une prise de conscience : de Rio (1992) à Johannesburg (2002). Le Grenelle de l'environnement. Exemples de mise en œuvre d’une politique de développement durable. MODULES ENERGIES RENOUVELABLES – 71 heures Le bois-énergie et la filière bois – 12 heures Atouts du bois-énergie pour le chauffage. Bois déchiqueté, bûches, granulés. Rendement économique et qualitatif. Développement de l’économie locale, exploitation forestière, emploi et gestion des déchets. Aspect technique et installations. Les agro-carburants – 8 heures De la matière première aux carburants de demain L’énergie solaire – 35 heures Le solaire photovoltaïque : Production d’électricité, rendements, aspects techniques des installations. Le solaire thermique actif : production d’eau chaude sanitaire et chauffage, usage individuel et collectif, rendements. Le solaire thermique passif : intégration architecturale La géothermie – 8 heures Principes d’utilisation des sols. Principes techniques de base. Rendements. Atouts Vents et eaux– 8 heures L’énergie éolienne et hydraulique. Atouts pour la production d’électricité. La micro-hydraulique. Principes techniques. Rendements. MODULES "ECO-CONSTRUCTION" – 122 heures Construire ou rénover en respectant l’environnement - 22 heures La culture environnementale et la pédagogie de l’environnement. La programmation de l’acte de construire. La notion HQE haute qualité environnementale. Maîtriser les impacts sur l’environnement extérieur et intérieur L’ eco-batiment - matériaux et mise en œuvre - 50 heures Les différentes constructions : les constructions bois, les constructions en terre, les constructions en chanvre et chaux, les isolants et autres matériaux naturels de construction. Dimension bio-climatique de l’habitat – 50 heures Approche du comportement thermique du bâtiment. Réglementation thermique du bâtiment. Calculs de déperditions, bilans thermiques et prise en compte des apports solaires. Approche du bilan énergétique global de l’habitat. Estimation des temps de retour sur investissement. MODULE VISITES ET EXCURSIONS - 32 heures Du concept à la réalisation – 32 heures MODULE ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE, POLITIQUE et LEGISLATIF – 32 heures Droit de la construction et de la restauration - 8 heures Démarches administratives, responsabilités Les règles de l’urbanisme - 16 heures PLU et développement urbain durable. Aides et subventions - 8 heures Conseils techniques et pratiques - Procédures administratives pour l’obtention des aides et subventions. Le crédit d’impôt - Les organismes ressources au niveau national et international. MODULES COMMERCIAUX - 136 heures Ces modules sont adaptés aux spécificités du développement durable et aux enjeux du développement de la filière énergies renouvelables - éco bâtiment Préparer et conduire un entretien de vente - 21 heures Préparer l’entretien de vente - Conduire l’entretien de vente - Réaliser les taches consécutives à l’entretien Analyser et adapter l’offre commerciale à la clientèle - 28 heures Caractériser l’offre produits et services sur le marché - Concevoir et réaliser une étude - Mener un diagnostic interne et externe - Préconiser des adaptations de l’offre Développer et fidéliser la clientèle - 28 heures Analyser le marché - Caractériser la demande - Analyser les comportements de la clientèle - Caractériser l’UC et ses méthodes de vente - Connaître la typologie et l’organisation des réseaux -Identifier les outils de développement et de fidélisation de la clientèle Créer et mettre en œuvre des actions de promotion et d’animation - 21 heures Définir les objectifs de la communication commerciale - Identifier les différentes formes de communication et définir la stratégie de communication - Prévoir et évaluer les retombées d’une action commerciale - Elaborer des outils et des supports de communication. Intégrer une démarche qualité dans la relation clientèle - 3 heures Mettre en œuvre la démarche qualité - Mettre en place le processus qualité dans la relation clientèle S’approvisionner - 14 heures Gérer les stocks - Procéder à l’approvisionnement Sélectionner les fournisseurs et négocier les achats - 14 heures Définir la stratégie d’achat - Recenser les fournisseurs sur le marché - Comparer les offres des fournisseurs - Préparer et conduire les négociations commerciales - Mettre en place des outils de gestion pour l’aide à la décision Fixer les objectifs commerciaux et financiers - 7 heures Evaluer les coûts - Fixer les prix- Utiliser les indicateurs et tableaux de bord MODULES UTILISATION DES OUTILS BUREAUTIQUE - 52 heures Traitement de texte - 10 heures Tableur - 10 heures Base de données - 20 heures PréAO - 6 heures Internet : Recherche et capitalisation de l’information – Veille concurrentielle - 6 heures Travail sur logiciels commerciaux et libres – Individualisation selon les niveaux de pratique (complément de formation proposé en Formation à Distance). MODULE D'ANGLAIS – 35 heures Anglais commercial et technique : apprentissage, entraînement ou perfectionnement MODULES ACCOMPAGEMENT ET TRAVAIL SUR PROJET – 41 heures Recherche de stage et recherche d’emploi Bilans et évaluations individualisés Gestion et accompagnement de projet Etudes de cas et travail individuel
- Méthode pédagogique Formation groupe Travaux pratiques et études de cas Accompagnement individuel sur le projet professionnel Intervenants Formateurs spécialisés et consultants agréés par le GRETA Validation Attestation de formation et Reconnaissance des acquis Calendrier De février à juillet 2009 Durée 711 heures dont 536 heures en centre et 175 heures en entreprise
