Formation : Améliorer son efficacité professionnelle
Se former avec
LIVE SESSION
- Renseignements :
- Durée : 8 Heures
- Type : A distance
- Diplômant : Non
-
Prix H.T. € :590.00
- Objectifs :
- Présentation
Etre un bon technicien n’est pas suffisant. Mais vos clients,
collaborateurs et managers vous laissent peu de temps pour acquérir
les compétences humaines, organisationnelles et managériales qui
vous manquent cruellement.
L’objectif de cette formation est d’apporter aux participants les éléments
fondamentaux de l’efficacité professionnelle, et de proposer des
méthodes et techniques simples pour valoriser ses points forts et être
en mesure de les appliquer à l’issue de la formation.
La modalité de formation originale, dont l’efficacité s’appuie sur salle
virtuelle conviviale et ergonomique et un groupe de consultantsformateurs
expérimentés, vous permettra de vous former sans
contrainte depuis votre bureau, ou votre domicile.
Vous participerez à 5 séquences de formation de 90 minutes au rythme
d’une session par semaine :
1. Mieux se connaître pour bien communiquer
2. Animer, mobiliser et dynamiser les équipes
3. Mieux négocier avec ses clients internes et externes
4. Mieux maîtriser son temps avec la méthode GTD (Getting
Things Done)
5. Résolution de problèmes : Faire des obstacles une opportunité
d’amélioration et d’excellence
Objectifs
Apprendre à mieux se connaître pour communiquer avec plus
d’efficacité.
Appréhender les principes essentiels d’un management d’équipe
efficace et constructif au quotidien.
Comprendre que le rapport au temps est une notion personnelle et
subjective et savoir mettre en oeuvre la méthode GTD.
Echanger sur vos pratiques de négociation en les confrontant au
concept de « négociation raisonnée ».
Etre en mesure d'appliquer la méthode 8D pour l'analyse et la
résolution des problèmes et faire des obstacles une source
d'amélioration pour votre service, vos projets.
Connaître et mettre en oeuvre les méthodes et outils permettant
d’accompagner et de réussir les transitions.
- Public visé :
-
Tous les professionnels qui souhaitent améliorer leur propre performance et productivité, et être plus efficace
dans l’exercice de leur mission.
- Pré-requis :
- Modalités de formation
Grâce à son interface simple et ergonomique, vous vous sentirez
rapidement à votre aise dans la salle virtuelle de formation Live Session.
Comme tous participants, vous posez vos questions à votre formateur
via le chat ou l’audioconférence, visualisez l'animateur et les supports de
présentations grâce au module vidéo. Votre formateur prendra soin de
répondre précisément à chacune de vos questions.
De nombreuses activités pédagogiques rythment chacune des sessions.
Vous serez sollicité(e) pour exprimer votre expérience, partager vos
pratiques et répondre en direct à des quizz, des sondages. Grâce à la
fonctionnalité de partage d'application de la salle virtuelle vous prendrez vous même la main durant certaines
séquences pédagogiques pour participer à des exercices de mise en situation ou à de jeux de rôle.
Vous mettez en application vos acquis durant les intersessions et restituerez vos expériences durant les
sessions suivantes.
- Programme
1. Mieux se connaître pour bien communiquer
Développer son aisance relationnelle. Connaître et utiliser les bonnes techniques pour s’exprimer clairement et
avec naturel. Apprendre à mieux se connaître pour communiquer avec plus d’efficacité.
La connaissance de soi
La présence et l’apparence
Pourquoi les gens trop sûrs d’eux sont-ils mal vus ?
Savoir se taire
Structurer et hiérarchiser sa pensée
L’importance des « autres »
La reconnaissance des autres
Les autres ne vous écoutent pas ? Mais écoutez-vous les autres ?
L’importance du regard doux et dur
Dédramatiser les situations de crise
Communiquer n’est pas improviser
Les 3 phases de la communication écrite et orale : trouver ses idées = argumentation,
organiser ses idées = explication, exprimer ses idées = crédibilité
2. Animer, mobiliser et dynamiser les équipes
Appréhender les principes essentiels d’un management d’équipe efficace et constructif au quotidien.
· Les caractéristiques d’une équipe performante
· Les trois missions de base du manager
· Le manager d’hier et le manager d’aujourd’hui (et de demain)
· Les nouvelles compétences du manager
· Quel style de management pratiquez-vous?
· Les attentes du manager face à son équipe et les attentes de l'équipe face à son manager
· Les valeurs
3. Mieux négocier avec ses clients internes et externes
Apprenez à mettre en oeuvre la méthode OCEAN qui permet de préparer la négociation avec succès.
· Comprendre l’état d’esprit de la méthode « raisonnée » pour pratiquer avec réalisme la relation « win win
» basée sur la création de valeur
· Evaluer les enjeux et pouvoirs respectifs des deux parties
· Elaborer les hypothèses de demande bilatérale
· Aborder le guide de questionnement qui favorise la convergence des deux parties : structurer l’entretien
de négociation
· Dérouler la méthode OCEAN
· Mesurer l’intérêt de prévoir la progression de la négociation : autour de 3 phases, les 3 C
4. Mieux maîtriser son temps avec la méthode GTD (Getting Things Done)
Découvrez une méthode simple et efficace pour faire du temps un allié et savoir adopter un comportement
nouveau pour être plus efficace (et ne pas succomber au stress)...
· Savoir reconnaître sa relation au temps
· Les règles de l'autodiagnostic
· Structurer le temps pour mieux le maîtriser
· Dire non, faire des choix et ne pas succomber au stress
· La méthode GTD (Getting Things Done)
o GTD et les autres méthodes
o Les étapes : recenser, déterminer quoi, tenir prêt, recaler, choisir
o Habitudes à instaurer
o Les outils du quotidien pour mettre en oeuvre la méthode.
· Signer et mener à bien son contrat de changement 5. Résolution de problèmes : Faire des obstacles une opportunité d’amélioration et d’excellence
Vous découvrirez la méthode 8D et apprendrez les principes de sa mise en oeuvre pour mieux appréhender les
problèmes et surtout mettre en oeuvre des résolutions efficaces et durables !
· Constituer une équipe et désigner un pilote
· Décrire le problème, fixer les enjeux, évaluer les contraintes
· Identifier les actions immédiates ("pompier" ou "sparadrap")
· Déterminer les causes du problème
· Déterminer les actions correctives
· Déterminer l'opportunité de mise en place d'un plan d'actions
· Eviter la réapparition du problème
· Faire le bilan et reconnaître les avancées
- Durée : 5 sessions de 90 minutes.
Les plus
L’expérience des animateurs et la multitude d’exemples qu’ils seront en mesure de vous communiquer
Questionnaire de positionnement
Fiche mémento GTD, Résolution de problème
Bibliographie
