Kelformation - Formation : Anglais du secrétariat

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Anglais du secrétariat

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Durée : 20 Heures
Type : En centre

Diplôme : Autre
Prix : 1190.00 €

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Objectifs

Maîtriser sa communication et l'accueil en langue anglaise, ainsi que les principales tâches administratives

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Pour qui ?
Programme
Informations complémentaires
Dates / Lieux

Public visé :
Assistantes de direction, secrétaires, personnel administratif, hôtesses d'accueil, travaillant dans un contexte international

Programme :
L'évaluation individuelle déterminera : Le niveau oral et écrit du participant La nature de ses besoins spécifiques, les compétences et le potentiel de l'apprenant Les objectifs à atteindre pour obtenir le niveau attendu à court et moyen terme. Introduction au vocabulaire : Économique Commercial Marketing Financier Comptable Bancaire Révision des principaux points de grammaire et de syntaxe : Savoir utiliser les temps en anglais et maîtriser la concordance des temps Acquérir des réflexes avec for, since, ago Utiliser la voix passive Etre à l'aise avec le discours indirect beaucoup pratiqué en anglais Savoir utiliser les modaux : can, must, shall… Faire des comparaisons Savoir exprimer une éventualité, une obligation, une condition Le rôle des prépositions Les verbes à particule Maîtriser une conversation au téléphone ou en face à face: Prendre contact Accueillir Se présenter, présenter sa société Emettre/recevoir un appel Prendre/laisser un message Prendre ou reporter un rendez-vous Faire patienter Connaître les formules de politesse Demander/fournir des renseignements Conclure un appel Orienter Communiquer par écrit: Communiquer par écrit (fax, courrier, email) Compréhension et rédaction de courriers Rédiger des documents officiels : comptes-rendus … Organiser une réunion, un rendez-vous Prendre des notes Bilan de fin de stage : Un bilan de fin de stage établira le niveau oral et écrit du stagiaire et proposera des axes de progrès et d'entretien à mettre en oeuvre par le stagiaire lui même. Connaissance Network peut vous proposer des formules de coatching individualisé pour répondre à ce type de besoin. Organisation : Les sessions de formation sont conçues en mode présentiel et téléphonique Base de séance minimum de 2 heures /hebdomadaire (mode présentiel) Base de séance de 1/2 heure (téléphone et échange email) Les sessions en face à face sont réalisées dans vos locaux Les formations sont assurées par 1 à 2 formateurs en fonction du type d'action. Elles sont planifiées directement entre les enseignants et les apprenants Les supports pédagogiques (audio, vidéo, écrits) sont fournis par Connaissance Network. Une évaluation de niveau sera effectuée en préalable de chaque session. Pendant toute la durée de ce programme, un état récapitulatif des actions réalisées sera transmis.

Informations complémentaires :
SESSIONS DE 2 HEURES LE LUNDI DE 17 H 30 A 19 H30 OU LE MERCREDI DE 9 H A 11 H

Session(s):

Date(s):	Lieu(x):
Du 13/10/2008 au 01/11/2008	(75) Paris
Du 25/02/2009 au 16/03/2009	(59) Nord
Du 18/03/2009 au 06/04/2009	(75) Paris
Du 04/05/2009 au 23/05/2009	(59) Nord
Du 22/06/2009 au 11/07/2009	(75) Paris