Formation : Anticiper et gérer les conflits
Se former avec
Capite Corpus
- Renseignements :
- Durée : 2 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :790.00
- Objectifs :
- A l’issue de cette formation, chaque participant pourra :
Reconnaître sa propre agressivité
Identifier les prémices des conflits
Gérer ses émotions
S’affirmer dans la relation agressive
Traiter les désaccords
Amorcer le dialogue et créer un climat de confiance
Désamorcer une situation d’agressivité et de violence
Exprimer un « non » ou une critique de façon positive
Faire preuve d’empathie
- Au cours de la formation, chaque participant apprendra à :
Comprendre le processus de ces manifestations
Repérer et analyser les manifestations de la violence et de l’agressivité
S’approprier une
méthode de communication <../outils-et-methodes/cnv-communication-non-violente.html>
en 4 temps
Stimuler l’écoute active
Etablir un accord apaisant et satisfaisant pour les deux parties
Evacuer la charge émotionnelle et s’entraîner à la prise de distance
Exprimer ses émotions et ses limites de façon positive
Repérer le lien entre les modes de réaction inadaptés et les
dysfonctionnements relationnels
Anticiper et éviter que l’agressivité, les tensions ou les malentendus ne
dégénèrent en conflits.
- Tarif spécial DIF: une remise de 25% , quelle que soit la formation choisie par le salarié, qui effectuera une formation CAPITE CORPUS dans le cadre de son DIF.
08/04/2008 au 09/04/2008 (75)
25/11/2008 au 26/11/2008 (69)
10/01/2008 au 11/01/2008 (75)
23/06/2008 au 24/06/2008 (75)
10/03/2008 au 11/03/2008 (75)
2008 au 2009 ()
30/10/2008 au 31/10/2008 (75)
24/07/2008 au 25/07/2008 (69)
