Formation : Assistant import-export trilingue anglais - allemand
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avec afpa
- Renseignements :
- Durée : 0
- Type : N.C.
- Diplômant : Non
- Prix H.T. € :
N.C.
- Objectifs :
- Vous assurez en français, en anglais et en allemand l'ensemble des opérations administratives et logistiques à l'international, de la commande jusqu'à la livraison et au paiement. Vous assurez l'interface avec les services internes à l'entreprise et les partenaires extérieurs, et coordonnez leurs actions.
Circonstances habituelles du travail : L'emploi est sédentaire. Vous exercez dans des entreprises en relation commerciale avec l'étranger. Vous participez à des salons ou des opérations commerciales et vous pouvez vous déplacer ponctuellement à l'étranger. Le téléphone, la bureautique sont des outils incontournables dans l'exercice de votre fonction. Les horaires de travail sont le plus souvent réguliers.
- Pré-requis :
- Niveau terminale ou équivalent. Maîtrise écrite et orale de la langue anglaise et allemande
Capacités d'adaptation et d'organisation, facilités dans l'expression écrite et orale (rédaction et présentation de documents) - Capacités relationnelles (écoute, sens du contact et du dialogue,).
- Cette formation se compose de 4 modules qualifiants et d'une période en entreprise.
Module 1 Organiser son poste bureautique et produire tout document à l'aide de logiciels de bureau.
Assurer le fonctionnement courant de son poste bureautique, saisir, modifier et présenter tout document à l'aide des applications bureautiques dans le respect de normes graphiques, organiser et assurer un classement bureautique.
Module 2 Assurer l'administration des ventes ou des achats dans le cadre d'opérations export ou import, en français, en anglais et en allemand.
Mettre en oeuvre les opérations d'achat et de vente dans un contexte import - export. Mettre en oeuvre et suivre un processus de paiement conformément aux termes du contrat d'achat ou de vente import - export. Traiter les litiges d'administration commerciale. Réaliser le classement manuel des documents d'administration commerciale. Adapter ou élaborer des modèles de documents et des procédures pour rationaliser le suivi administratif des opérations import - export. Rédiger des écrits professionnels courants pour coordonner et mener à bien les opérations import - export. Coordonner les opérations import - export par téléphone, en français et en langue(s) étrangère(s). Actualiser les bases de données support des opérations administratives import - export.
Module 3 - Assister le réseau commercial international, en français, en anglais et en allemand
Proposer les mesures adaptées pour prévenir les risques liés au commerce international. Concevoir et rédiger une offre commerciale export. Rechercher des informations économiques, politiques, financières et commerciales et les restituer sous forme de synthèse. Elaborer et présenter des tableaux de mesure et de suivi des résultats commerciaux import - export. Organiser, planifier et coordonner les déplacements de la force de vente et les manifestations commerciales, en France et à l'étranger. Rechercher des nouveaux partenaires commerciaux à l'international.
Module 4 - Organiser, coordonner et suivre la prestation transport dans les opérations de commerce international, en français, en anglais et en allemand
Rédiger des demandes de cotation de transport de marchandises, à l'import ou à l'export et exploiter les réponses. Négocier le prix et le délai d'une prestation de transport international. Planifier et coordonner les opérations de transport de marchandises à l'international. Assurer le suivi administratif du dossier transport dans les opérations import / export.
- Période en Entreprise (PE) (8 semaines).
Session de validation (1 semaine).
