Assistantes et Managers
souhaitant optimiser leur
binôme ou équipe
Programme :
Ce programme propose de travailler sur les causes plutôt que
sur les symptômes et sur l'humain plutôt que sur les techniques.
Evolution des métiers
Réflexion sur les compétences universelles.
Comment permettre l'expression des potentiels et des compétences au
sein du groupe ?
Où se situer ?
Auto diagnostic des attitudes
Renforcer les binômes : charte de service avec Manager/Equipe
Se positionner clairement
Etablir une relation en position gagnante
Relativiser les situations (stress, urgences, tensions etc…)
L'art d'être « l'hôte » du service/manager : notion de service
Vivre la mixité au travail
Dimension humaine de la relation au travail
Mieux connaître son équipe/manager : exigences, valeurs zone
d'intolérance…) pour anticiper, s'autonomiser
Ne pas confondre relation et sentiment
Etablir un relationnel créatif sans auto -censure
Informations complémentaires :
Méthode pédagogique
Cette journée est un temps
de pause et de réflexion
sur ses pratiques. Elle est
conçue sous forme
d'ateliers. Elle peut être
suivie d'un coaching du
binôme ou de l'équipe
pour approfondissement
des techniques
relationnelles
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