Kelformation - Formation : Attirer, conquérir et fidéliser sur Internet

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Attirer, conquérir et fidéliser sur Internet

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Durée : N.C.
Type : En centre

Diplôme : Autre
Prix : 1180.00 €

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Objectifs

* Comprendre les récentes évolutions du webmarketing.
* Exploiter les outils de promotion et de publicité sur Internet.
* Maîtriser les techniques d'e-mailing et newsletter.
* Exploiter les résultats et les remontées.

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Pour qui ?
Programme
Informations complémentaires
Dates / Lieux

Public visé :
* Responsable webmarketing, responsable des campagnes sur le Web.
* Chef de projet webmarketing.
* Responsables marketing et marketing opérationnel.

Programme :
1. Communiquer sur Internet

* Les évolutions de la Nétiquette : permission marketing, ton et style.
* Les contraintes juridiques et les limites déontologiques.
* De la communication classique aux opportunités du Web.
* Identifier ses cibles : profil des internautes, communautés, leaders d'opinion ou ambassadeurs de la marque…

2. Exploiter les outils de communication on line

* Référencement, affiliation, partenariat, échanges de liens et bannières : objectifs, avantages et limites.
* La publicité sur Internet : les coûts, les formats, les recettes. Exemples de campagnes réussies.
* Chat, forums : les enjeux, les cibles privilégiées. Exemples de réussites marquantes.
* Les outils de promotion : cyber-grattage, quiz, co-branding, jeux et concours. Savoir les mettre en œuvre.
* Cas du spamming : principes clés, erreurs à éviter.
* Le marketing viral : un bouche à oreille positif. Comment l'exploiter.

3. Optimiser sa stratégie Web 2.0

* Création d'un blog : réussir la mise en scène de la marque.
* Définir une stratégie de contenus : 10 erreurs à éviter
* Encourager l'implication et la participation des consommateurs.

4. Améliorer le taux de retour des campagnes e-mailing

* Le fichier e-mails : fichier interne ou externe, notions de ''opt-in'' et ''opt-out''.
* E-mailing classique ou ciblé, permission list, bus mailing : faire le bon choix.
* Personnalisation et mise en page : les techniques et leurs avantages.
* Rédaction et animation des messages : arbitrer entre texte ou HTML.

5. Mesurer l'efficacité de ses campagnes

* Choisir les outils appropriés : ratios clés, mesure d'audience, le tracking.
* Calcul du retour sur investissement.
* Construire ses tableaux de bord.
* Exemples concrets de suivi et de mesure.

Informations complémentaires :
* Formation résolument pratique. Elle privilégie apports opérationnels, cas d'application et exemples concrets.
* Partage d'expériences. Des temps d'échange de pratiques ont lieu tout au long de la formation entre les participants et le consultant qui est un expert de la communication sur Internet et qui intervient régulièrement en missions de conseil auprès d'entreprises.
* Le CD-Rom de la formation est offert à chaque participant.

Session(s):

Date(s):	Lieu(x):
Du 18/12/2008 au 19/12/2008	(75) Paris
Du 13/11/2008 au 14/11/2008	(75) Paris
Du 09/10/2008 au 10/10/2008	(75) Paris
Du 04/09/2008 au 05/09/2008	(75) Paris
Du 12/06/2008 au 13/06/2008	(75) Paris
Du 24/04/2008 au 25/04/2008	(75) Paris
Du 20/03/2008 au 21/03/2008	(75) Paris
Du 31/01/2008 au 01/02/2008	(75) Paris