Kelformation - Formation : Auditer l'Organisation de vos Services

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Auditer l'Organisation de vos Services

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Durée : N.C.
Type : En centre

Diplôme : Autre
Prix : 1560.00 €

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Objectifs

fournir aux responsables de mission d'audit et aux auditeurs les méthodes nécessaires pour conduire une démarche d'évaluation par des audits internes dans différents domaines : organisation, technique, méthode...

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Pour qui ?
Programme
Informations complémentaires
Dates / Lieux

Public visé :
responsables d'un service administratif, responsables de missions d'audit, auditeurs

Programme :
Connaître les définitions, terminologies et méthodologies Typologie des audits et champs associés L'audit de la mission d'un service L'audit des structures organisationnelles L'audit des processus et des procédures L'audit des systèmes d'information Réaliser l'audit Rechercher les dysfonctionnements organisationnels : . adéquation des procédures de traitement avec les orientations de l'unité . adéquation structures-missions . adéquation des tâches et des responsabilités . adéquation des services et prestations avec les besoins Utiliser les outils : recueil d'information, conduite d'entretien, documents de l'audit, grilles et tableaux d'analyse Utiliser l'audit pour progresser Appréhender les outils d'analyse organisationnelle Créativité, brainstorming Méthode de résolution de problèmes Analyse de la valeur/AMDEC Mettre en oeuvre des solutions organisationnelles Rechercher la solution organisationnelle optimale Prévoir les adaptations dérivées à partir des contraintes économiques et humaines Former les personnes chargées d'appliquer les nouveaux schémas organisationnels Mettre à l'essai les nouveaux processus, procédés et supports Mesurer et suivre les nouvelles performances Comparer résultats/objectifs Réadapter le cas échéant en fonction des écarts constatés