Kelformation - Formation : Auditeurs des systèmes de management de la qualité

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Auditeurs des systèmes de management de la qualité

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Durée : 40 Heures
Type : En centre

Diplôme : Autre
Prix : 2250.00 €

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Objectifs

Découvrir et comprendre la norme 19011 ''Audit qualité et environnement'' pour l'utiliser. Former et/ou perfectionner des auditeurs de systèmes de management de la qualité.

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Pour qui ?
Programme
Informations complémentaires
Dates / Lieux

Public visé :
Ingénieurs ou techniciens chargés de réaliser des audits internes ou externes. Responsables de la mise en place d'un système d'audit. Responsables qualité.

Programme :
L'audit : définition - types Les exigences de la norme ISO 9001 spécifiques pour l'audit Place de l'audit dans le système de management de la qualité Le système d'audit : Identification et responsabilité des acteurs de l'audit Procédures d'audit La programmation des audits internes et externes Le processus de qualification des auditeurs Les phases de l'audit : Préparation de l'audit recueil des informations revue des documents pour l'audit méthodes de préparation d'un questionnaire le plan de l'audit : contenu - utilisation Conduite de l'audit réunion d'ouverture : contenu - importance méthodes d'examen des dossiers et activités conduite des entretiens pendant l'audit la prise de notes pour rédiger le rapport d'audit Conclusion de l'audit préparation du rapport - caractérisation des constats réunion de clôture rédaction finale du rapport Les suites d'audit : évaluation et suivi des actions correctives Les enregistrements relatifs de l'audit La communication en audit : sensibilisation aux aspects particuliers de la communication en audit

Informations complémentaires :
Méthode pédagogique :Alternance d'exposés, d'exercices pratiques et de travaux en sous-groupes. Au cours de ces travaux, le stagiaire est mis en situation réelle d'audit, chaque phase de l'audit fait l'objet d'une simulation. Les supports de formation utilisés sont remis à chaque stagiaire. Test d'évaluation des connaissances, avec notation, à l'issue du stage.