Formation : Auditeurs, Menez des Entretiens Efficaces pour Réussir vos Rapports d'Audit
Se former avec
DeMos
- Renseignements :
- Durée : 3 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
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Prix H.T. € :1555.00
- Objectifs :
- acquérir les outils et méthodes de communication pertinents pour obtenir les informations ; rédiger efficacement des rapports d'audit convaincants
- Public visé :
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auditeurs internes, externes, contrôleurs internes, responsables du contrôle interne, responsables de l'audit interne, managers, inspecteurs et toutes personnes amenées à mener un audit
- Pré-requis :
- avoir suivi le stage CO05 ou connaissances équivalentes
- Préparez vos entretiens La typologie des entretiens : recueil ou confirmation d'information, la recommandation, la réunion Elaborer sa stratégie de communication : . fixer ses objectifs en fonction du type d'entretien . définir son interlocuteur : sa fonction, son rôle, son style, ses attentes et motivations, ses réticences, son positionnement... S'informer Déterminer sa marge de manoeuvre Choisir son approche
Communiquez mieux Renforcez votre image : . se présenter . présenter le service d'audit, sa mission, son intérêt, le contexte de l'audit Les étapes clés de l'entretien : clarification, re-formulation, synthèse, prise de congé L'attitude : être positif, alerter et savoir créer un climat de confiance Les techniques de communication orale : . le questionnement adéquat . les types d'écoute active : empathie, conviction, techniques directives, ouvertes . le langage verbal et non verbal
Réussissez vos rapports d'audit Le pré-requis : l'analyse performante La structure d'un rapport d'audit : . la connaissance des lecteurs, les objectifs du rapport . l'écriture en ordre logique et décroissant d'importance Les étapes de rédaction d'un rapport d'audit : . les causes . les effets . les conditions . les critères . les recommandations Le langage : . une communication écrite efficace . les clés pour mieux communiquer à l'écrit . le jargon de l'audit . le poids des mots La relecture et la correction
Le plan de progrès La mesure de votre communication écrite et orale Les écueils à éviter
- expert-comptable et/ou commissaire aux comptes expérimenté
25/06/2008 au 27/06/2008 (75)
15/10/2008 au 17/10/2008 (75)
