Kelformation - Formation : Augmentez la valeur de vos processus

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Augmentez la valeur de vos processus - Sur mesure

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Durée : N.C.
Type : Sur mesure

Diplôme : Autre
Prix : N.C.

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Objectifs

* Mettre en œuvre une démarche et des outils d'analyse d'un processus.
* Identifier les leviers sur lesquels agir afin de rendre plus performant un processus au moindre coût.
* Construire une solution répondant aux contraintes économiques.
* Éliminer les activités ou tâches sans valeur ajoutée.

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Pour qui ?
Programme
Informations complémentaires
Dates / Lieux

Public visé :
* Organisateurs, consultants internes ou externes.
* Chefs de projet. Chefs de service en charge d'un projet d'amélioration de processus.
* Responsables Qualité et pilotes de processus.
*Managers en charge de projets d'augmentation de performance de l'organisation.

Programme :
1. Analyse du contexte du projet d'amélioration

* Identifier le (ou les) décideur(s).
* La problématique à l'origine de la mission engagée et les objectifs assignés.
* Les contraintes à respecter.
* Cadrer le projet, définir les objectifs associés.

2. La démarche d'analyse de la valeur

* Les finalités de la méthode.
* Les étapes de l'étude.
* Organiser l'étude :
o le processus à analyser ;
o les acteurs : constituer le groupe de travail ;
o planifier les réunions ;
o préparer les éléments utiles à son démarrage.

3. Préparer l'étude

* Établir la cartographie du processus.
* Identifier les livrables de chaque activité et leurs caractéristiques.
* Lister les fonctions du processus et faire le lien fonction-activité.
* Analyser les performances des activités en regard de l'attendu.
* Évaluer les coûts associés (directs ou non) à chaque activité ou tâche en fonction des moyens utilisés.
* Identifier les activités ou tâches sans valeur ajoutée ou à faible valeur ajoutée.
* Répertorier les dysfonctionnements.

4. Rechercher des solutions

* Mener l'analyse causale des dysfonctionnements.
* Utiliser avec efficacité les techniques de créativité pour la recherche de solutions pertinentes et une fluidité des processus.
* Définir les actions touchant aux achats, au 5S, à l'AMDEC processus, aux suivis de résultats.
* Définir un plan d'actions pour mettre en œuvre les solutions.
* Établir un tableau de bord des coûts associé au processus revisité.

5. Suivre et évaluer l'efficacité des solutions

* Mettre en place le tableau de bord de suivi.
* Faire un bilan et mesurer les gains obtenus.

Informations complémentaires :
* Mise en œuvre de la méthode sur un cas pratique.
* Approche innovante de l'analyse économique d'un processus.
* Appropriation de la méthode pour réutilisation en entreprise.