Voir toutes les formations CFA BUREAUTIQUE 69
- Durée : N.C.
- Type : En alternance
- Diplôme : BAC
- Prix : N.C.
Objectifs
Le (la) secrétaire polyvalent(e) est capable d'assurer une position d'interface avec
tous les interlocuteurs internes ou externes de l'entreprise, de prendre en charge
des missions de communication, d'organisation et de gestion avec des exigences
de qualité du service rendu.
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- Programme :
- Formation professionnelle
Communication
> Principes Généraux
> Pratiques et techniques relationnelles
- Accueil et relations avec les interlocuteurs internes et externes
- Adaptation à l'environnement professionnel
- Participation à la valorisation de l'image de l'entreprise
> Communication écrite interne et externe
- Préparation de messages professionnels
- Qualité du langage professionnel
- Prise de notes
- Production de documents : texteur, PAO, PREAO
> Technologies de communication de l'information
- Fonctions de communication du poste de travail
- Réseaux locaux et communication de groupe
> Recherche d'emploi
Organisation
> Cadre de travail et évolutions
> Organisation des activités
- Structures : fonctions et services
- Méthodes d'analyse et de contrôle de l'activité
> Organisation de l'information
> Gestion des matériels et ressources logicielles
- Tableur
- SGBDR
> Gestion des dossiers clients et fournisseurs
- Analyse des achats et ventes
- Méthodes de valorisation des stocks
- Logiciels de gestion commerciale
> Gestion des dossiers du personnel
- Opérations de recrutement et tâches liées à la formation
du personnel
- Suivi administratif du personnel, travaux relatifs à la paie,
au départ du salarié
Comptabilité
> Méthodes et principes
- Obligations des entreprises
- Pièces justificatives
- Pratique comptable
- Logiciels de comptabilité
> Opérations courantes
- Produits et charges d'exploitation
- Créances et dettes d'exploitation
- Immobilisations et amortissements
- Opérations de trésorerie
> Activités fiscales et sociales
- T.V.A.
- Paie
Économie et droit
> Economie
- Entreprise et tissu économique
- Activité commerciale et productive de l'entreprise
- Gestion des ressources humaines
- Organisation et management de l'entreprise
- Croissance et environnement de l'entreprise
> Droit
- Entreprise et organisation judiciaire
- Entreprise et contrat de vente
- Responsabilité de l'entreprise
- Contrat de travail
- Statut juridique de l'entreprise
- Crédit et garanties accordés aux créanciers
- Dispositions législatives, réglementaires ou
conventionnelles en matière de durée du travail,
de rémunération et de formation
- Représentation et action collective des salariés
Formation générale
- Pratique de différents messages et niveaux de langue
- Etude de textes
- Techniques de l'argumentation
> Anglais
- Vocabulaire courant et professionnel
- Grammaire et syntaxe de base
- Etude de textes à caractère professionnel
- Anglais technique, courrier commercial
> Histoire Géographie
- La France, l'Europe, les Etats-Unis, la C.E.I.
- Les relations internationales de 1945 à nos jours
- Les organisations internationales, les droits de
l'homme, la démocratie, le tiers monde
> Mathématiques
> Education artistique - Arts appliqués
- Informations complémentaires :
- Suivi pédagogique > Relations avec le maître d'apprentissage.
> Livret d'alternance.
> Suivi de l'élaboration de l'épreuve professionnelle
de synthèse (tutorat).
Alternance
• 2 jours en centre de formation
/ 3 jours en entreprise
• Sur une durée de 24 mois maximum
- Session(s):
-
| Date(s): |
Lieu(x): |
|
Du 01/01/2008 au 31/12/2009 |
(69) Rhône |
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