Formation : Bac Pro Vente ou Services - Conseiller Client
Se former avec
EDF
- Renseignements :
- Durée : 0 Jour
- Type : En centre (inter)
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :N.C.
- Objectifs :
- Au sein de notre Centre de Relation Clients, vous êtes l'interlocuteur de nos clients au téléphone. Vous les conseillez et effectuez la promotion de nos produits et services, gérez et orientez les demandes pour garantir la qualité des réponses.
Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Pré-requis :
- Vous êtes titulaire :- d'un BEP du domaine tertiaire (ex: BEP Vente Action Marchande)
- ou vous avez effectué une 1ère générale