Objectifs

Le DEESTH Mention Marketing des Services et Gestion de la Relation Client a pour but de permettre aux étudiants issus d'un premier cycle (bac + 2) d'acquérir les compétences pour passer d'un niveau de technicien supérieur à celui de cadre, et de les préparer à 'occuper des fonctions de responsabilité au sein d'établissements touristiques ou d'hôtellerie restauration.

Le programme étudié s'attache à deux objectifs principaux :
- faciliter la bonne appréhension du monde des entreprises du tourisme et de l'hôtellerie,
- préparer les étudiants aux réalités de la vie professionnelle.

Il repose sur un triple socle :

• Une formation alternée Ecole / Entreprise


• Des missions en entreprise qui sont un apprentissage progressif de l'activité professionnelle.


• Un rapport d'activités qui présente les recherches, analyses et applications professionnelles réalisées par l'étudiant tout au long de son cursus d'études.

En fonction du secteur d'activité (tourisme ou hôtellerie) dans lequel il intervient et selon ses qualités personnelles, l'étudiant peut occuper les postes suivants, à l'issue du cycle d'études le menant au DEESTH Mention Marketing des Services et Gestion de la Relation Client :

Chargé de développement touristique - Chargé de mission en comités du tourisme, unions départementale ou régionale de tourisme - Assistant de Direction en Hôtellerie - Responsable d'hébergement - Responsable de restauration, etc.