Kelformation - Formation : Bases de l' écrit

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Bases de l' écrit

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Durée : N.C.
Type : En centre

Diplôme : Autre
Prix : 1090.00 €

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Objectifs

• Permettre à l'entreprise de se comparer, dans son environnement stratégique, aux meilleures performances en terme de produits, de services ou de processus. • Se fixer des objectifs de progression découlant de cette recherche et mettre en place les actions pour les réaliser. Formation accessible dans le cadre du DIF sur Paris, Lille Rouen, Amiens, Caen, Metz, Strasbourg, Rennes, Nantes, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Marseille, Nice…

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Pour qui ?
Programme
Dates / Lieux

Public visé :
• Toute personne chargée de mener des actions de benchmarking ou d'y participer

Programme :
Air Liquide, Thales, Arcelor, France Télécom-Orange, EDF-Gaz de France, Philips, Sony, PSA, DHL, Toyota... sont dans certains domaines considérés comme les meilleurs, les « best in class ». Le benchmarking vous apporte une méthode performante pour découvrir les bases de la réelle performance de ces « meilleurs de leur catégorie ». Se comparer à eux et en déduire des plans d'action efficaces constituent les objectifs de cette formation innovante. Introduction au benchmarking • Origine - Historique - Définition. • Lien avec les démarches qualité totale et le référentiel EFQM. • Enjeux et champs d'action. • Les différentes raisons d'entreprendre une démarche. Comment faire du benchmarking • Les différents types de benchmarking. • Les étapes à suivre. • Les préalables. • Le choix des partenaires. Comment repérer les meilleures entreprises. • Les écueils possibles de la recherche de données. • La fixation d'objectifs en termes de performances et de moyens. Le plan d'action • Des méthodes pointues et novatrices au service des tactiques à mettre en place. • La planification des actions et du changement. • Le suivi des progrès accomplis. • La réévaluation des performances. Des exemples d'actions de benchmarking à succès • Cas pratiques sur le déploiement de chacune des étapes. • Illustrations avec des cas réels d'entreprises. • Méthode pour l'adaptation à votre cas.