Le BEP Vente Action Marchande forme des employés qualifiés dans la vente de grande consommation. Le vendeur doit être un homme ou une femme de contact, apte à conduire un dialogue de vente-conseil, avec des consommateurs, des utilisateurs de produits ou des prescripteurs. Il doit être capable de promouvoir et de commercialiser des produits de consommation courante. Il doit faire preuve d'intuition, d'imagination et de goût pour les relations sociales
PROGRAMME DU BEP VAM ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL Suivi et présentation marchande des produits Les produits sur le lieu de vente Adaptation des produits à la clientèle. Classification des produits et des services. Aspects techniques, commerciaux et psychologique. L'assortiment du magasin. La réglementation. L'approvisionnement du magasin Recherche des fournisseurs. Comparaison des offres. Importance des achats. Passation des commandes. Contrôles à la réception. Les stocks : surveillance, mise en réserve, codification, étiquetage, l'inventaire physique et comptable. La présentation marchande des produits Organisation des rayons et des linéaires. Les schémas d'aménagement. Évaluation de la rentabilité. Animation sur le lieu de vente La communication publicitaire Objectifs de la publicité. Méthodes en publicité. La réglementation de la publicité. Les techniques publicitaires et promotionnelles Les possibilités publicitaire du commerçant. Le budget. L'action publicitaire. La mise en place d'étalage. Les manifestations commerciales. Les facteurs d'ambiance du lieu de vente L'enseigne. L'éclairage. La sonorisation. L'esthétique du magasin. Le rôle du personnel. L'évaluation de l'action de communication Image du lieu de vente et notoriété. Vente de produits (biens et services) La préparation de la vente Le produit. Le comportement du consommateur. L'argumentaire. Le déroulement de la vente La vente de contact. Les opérations administratives de la vente. Le suivi de la vente. Les obligations du commerçant face au consommateur. Méthode et techniques de vente Les ventes de contact. Les ventes à distance. L'évolution des technologies. Participation à l'exploitation commerciale du point de vente Les études spécifiques au point de vente La démarche mercatique appliquée au point de vente. Le marché. L'appareil commercial. Les contraintes de l'environnement. L'implantation du point de vente. Approche juridique du point de vente Les commerçants. Les contrats. Approche comptable du point de vente Comptabilité générale. Opérations usuelles. Opérations de fin d'exercice. Organisation comptable. Coûts et marge. Éléments d‘analyse comptable. La communication commerciale La communication. Les communications dans le point de vente. Organisation et technologie. Éléments de stratégie et suivi du point de vente Le diagnostic. Éléments de stratégie commerciale. Économie et droit Économie L'activité économique. La production. La répartition. Les prix. L'emploi. Le rôle de l'État. L'ouverture sur l'économie internationale. Droit Le cadre de la vie juridique. Les personnes juridiques. Les biens et la propriété. Les obligations. Le commerçant. Le citoyen, l'État de droit et la démocratie. Le salarié : droit social. ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL Français L'objectif est d'apporter une culture variée et de développer les compétences en communication et expression. Études d'œuvres littéraires variées (roman, théâtre, poésie). Apprentissage des mécanismes de base de la langue et des fonctions du discours. Activités orales, d'écriture et de lecture. Histoire et Géographie La seconde guerre mondiale et ses conséquences. Le monde de 1945 à nos jours : mondialisation et interdépendance, croissance et développement. La France de 1945 à nos jours : croissance économique et vie sociale, la vie politique. Mathématiques Problèmes numériques et algébriques. Équations. Fonctions. Statistiques. Géométrie. Vie sociale et professionnelle Connaissances dans les domaines suivants : santé, environnement, consommation, entreprise et vie professionnelle. Éducation esthétique Comprendre son environnement, communiquer, s'exprimer plastiquement et élargir sa culture artistique. Langue vivante Étude de la langue : prononciation, vocabulaire, grammaire, compréhension, expression. Exercices variés, oraux et écrits, sur des thèmes de la vie contemporaine Éducation physique et sportive REGLEMENT D'EXAMEN EPREUVES FORME DUREE COEFF. DOMAINE PROFESSIONNEL EP.1. Pratique du marchandisage et de la vente pratique et orale 1 h 10 (1) 7 (2) EP.2. Travaux professionnels liés à l'approvisionnement, à la communication et à l'exploitation commerciale du point de vente écrite 2 h 4 EP.3. Épreuve économique et juridique écrite 1 h 2 DOMAINES GENERAUX EG.1. Français écrite 2 h 4 EG.2. Mathématiques écrite 1 h 2 EG.3. Histoire - Géographie écrite 1 h 2 EG.4. Langue vivante étrangère écrite 1 h 1 EG.5. Éducation physique et sportive pratique 1 Épreuves facultatives (3) : – Langue vivante ou orale 20 min – Éducation esthétique écrite 1 h 30 (1) Y compris 30 min pour l'évaluation de la Vie sociale et professionnelle. (2) Y compris le coefficient 1 relatif à la Vie sociale et professionnelle. (3) Le candidat ne peut choisir qu'une seule épreuve facultative. Seuls les points au-dessus de 10 sont pris en compte pour l'obtention du diplôme. Note : Le BEP est délivré aux candidats ayant obtenu d'une part une note égale ou supérieure à 10 sur 20 à l'ensemble des épreuves et d'autre part une note égale ou supérieure à 10 sur 20 au domaine professionnel. LA FORMATION EN ENTREPRISE L'enseignement théorique est complété par des périodes de formation en entreprise qui prennent la forme de stages (6 semaines) ou d'une alternance école / entreprise. Ces périodes de formation apportent l'expérience des pratiques professionnelles et permettent également d'acquérir les qualités relationnelles et les comportements professionnels propres aux exigences de l'emploi. L'expérience ainsi acquise est évaluée à travers l'épreuve EP.1.