Kelformation - Formation : BEP vente-action marchande

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BEP vente-action marchande

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Durée : N.C.
Type : En alternance

Diplôme : Autre
Prix : N.C.

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Objectifs

Le titulaire du BEP VAM exerce son activité dans un commerce de proximité ou en grande ou moyenne surface, là où le contact client-vendeur est prédominant. Employé polyvalent, il intervient à chaque étape de la commercialisation et de la vente : il accueille, informe, conseille le client sur les produits de consommation courante et finalise les ventes. Il participe à l'approvisionnement du magasin et réalise la mise en rayon de manière que la présentation soit attractive. Il suit les relations avec les fournisseurs et surveille les stocks. Enfin, il doit savoir animer le lieu de vente et assurer les opérations de fidélisation de la clientèle.

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Pour qui ?
Programme
Informations complémentaires
Dates / Lieux

Public visé :
Demandeurs d'emploi. Jeunes de moins de 26 ans

Programme :
L'enseignement technologique et professionnel est axé sur la maîtrise de la communication orale pour la vente, la connaissance des tâches administratives (informatisées ou non) et les principes généraux du commerce. Il porte principalement sur
L'approvisionnement du point de vente : suivi des marchandises en rayon et présentation selon les règles du magasin, types d'assortiments, réglementation relative aux produits, surveillance des stocks, la gestion de fichiers des fournisseurs et produits...
Le produit : classification, composition d'un assortiment, emballage, marque, normes, mobilier, signalétique et techniques publicitaires.
La vente : dialoguer avec le consommateur en fonction de son comportement et du produit ; les différentes phases de la vente, de la prise de contact (en face à face ou à distance) jusqu'à l'encaissement le cas échéant ; les techniques de suivi des ventes et de fidélisation du client.
L'exploitation commerciale du point de vente : les principes généraux de la distribution, la notion de marché, le circuit d'achat et vente, les prix, les coûts et les marges bénéficiaires...

Informations complémentaires :
Durée totale : 1015 heures. Inscription : information collective + tests : le 12 septembre à 14h - 13 bis quai Jean Moulin Lyon 2ème.
Organisation administrative : Formation financée également dans le cadre du FSE.