Communication > Création, présentation et
transmission de messages écrits :
courriers, comptes-rendus,
rapports, synthèses
> Accueil et prise en charge des
visiteurs français ou étrangers
> Transmission de messages
oraux : téléphone,...
Information et Documentation
> Traduction de documents écrits :
plaquettes, notices techniques...
> Traitement et diffusion des
données documentaires, Revues
de presse
Organisation des activités
> Organisation de déplacements et
de séjours en France et à l'étranger
> Organisation de manifestations
dans un contexte international :
salons, congrès, colloques…
Formation professionnelle
> Communication professionnelle
Secrétariat en français et en langues étrangères
- Production de messages écrits
(courriers, notes, comptes rendus, rapports)
- Téléphone, Accueil, Exposé
- Prise de note à l'aide d'un système de prise rapide de
la parole
- Communication dans un contexte trilingue
- Utilisation des outils bureautiques
> Gestion et organisation des activités nationales
et internationales
- Gestion et organisation de l'information
- Techniques du commerce international (les marchés
étrangers, les principaux partenaires, les méthodes et
procédures nationales et internationales, les circuits...)
- Traitement des données quantitatives
(comptabilité générale, calcul de coûts, statistiques,
préparation et suivi de budgets, tableaux de bord)
- Optimisation des processus (résolution de problèmes,
diagnostic, conception d'outils, analyse des résultats...)
- Assistance dans le domaine de la communication, de la
logistique administrative export-import, de la prospection
commerciale internationale, de l'administration du personnel,
des moyens matériels
> Économie d'entreprise
- L'analyse systémique : l'entreprise et ses systèmes
- Le savoir entreprendre
- Les stratégies commerciales et financières
- L'entreprise et la société
Formation générale
> Français
- Techniques d'expression écrite et orale
(vocabulaire – syntaxe)
- Méthodologie résumé – discussion – synthèse
> Anglais
- Vocabulaire commercial et économique usuel
- Expression orale : exposés, discussions
- Méthodologie - résumé - synthèse
> Economie Générale
- Les fonctions économiques
- Le financement de l'économie
- Les relations économiques internationales
- L'économie mondiale
> Economie d'Entreprise
- L'entreprise et son environnement économique
- L'entreprise et ses fonctions
- L'entreprise et la gestion des activités
- L'entreprise et sa démarche stratégique
> Droit
- Cadre et mécanismes juridiques fondamentaux
- Entreprise et activité commerciale
- Relations de travail individuelles et collectives
- Protection du consommateur
- Relations inter-entreprises
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