BTS Banque en alternance - MARSEILLE / TOULON / NIMES / ANTIBES / NARBONNE
- 24 Mois
- En alternance
- BTS / DUT
- N.C.
Objectifs de la formation
Avec La Poste, Formaposte vous propose un parcours de 24 mois qui alterne la préparation à un BTS Banque avec l'apprentissage du métier de Conseiller Financier en bureau de Poste.
Le Conseiller Financier assure le conseil, la promotion et la vente de toute la gamme des produits et services financiers de La Banque Postale auprès d'une clientèle de particuliers. Il a également la responsabilité du suivi et de la gestion de la clientèle de son portefeuille, qu'il développe continuellement en prospectant de nouveaux clients. Enfin, il prend en charge le service après vente de premier niveau et l'assistance au client dans sa relation avec les services financiers de La Poste.
- Public visé
- Programme
- Dates/Lieux
- Infos +
- Etre éligible au contrat d'apprentissage (-de 26 ans)
- Etre titulaire du baccalauréat à niveau Bac+1 maximum
- Etre titulaire du permis B le jour de démarrage du contrat d'apprentissage
- Justifier d'une expérience professionnelle (y compris stages) de 3 mois minimum de péférence dans la vente ou la relation client
- Etre mobile en région PACA ou Languedoc-Roussillon
Enseignements généraux pour le BTS Banque
- Français
- Langue vivante
- Economie générale,
- Économie d'entreprise
- Economie monétaire et bancaire
- Gestion de la clientèle et communication professionnelle,
- Techniques bancaires du marché des particuliers, actions bancaires appliquées et aide à la vie professionnelle
- Droit bancaire
Enseignements professionnels par les formateurs bancaires de La Poste
- Déontologie et rôle du conseiller bancaire
- Stratégie commerciale
- Produits financiers (argent au quotidien/Epargne/Prévoyance/Assurance Vie/OPCVM)
- Mise en œuvre de la méthode de vente : « 7 Gagnants »
- Outils informatiques
- Simulation d'entretiens de vente (accompagnement personnalisé)
Immersion professionnelle en bureau de Poste :
4 phases abordant les thèmes suivants :
- Phase 1 : parcours de découverte => Accueil, intégration à l'équipe, observation du contexte et du poste de travail, stage au guichet.
- Phase 2 : mise en œuvre de la méthode de vente =>Appropriation des outils du conseiller bancaire, doublure puis autonomie sur la vente de produits financiers simples.
- Phase 3 : la maîtrise du face-à-face client => Vente en doublure des produits financiers complexes de la Banque Postale, préparation de la mission commerciale (phase 4).
- Phase 4 : la professionnalisation => Gestion d'un portefeuille de clients de la Banque Postale, vente en autonomie de la totalité de la gamme d'un conseiller bancaire.
| Date(s): | Lieu(x): |
|---|---|
| Du 30/09/2010 au 29/09/2012 | Toulon (83000) |
| Du 30/09/2010 au 29/09/2012 | Nîmes (30000) |
| Du 30/09/2010 au 29/09/2012 | Antibes (06600) |
| Du 01/10/2010 au 30/09/2012 | Narbonne (11100) |
Sessions de formation sur Marseille, Antibes (proche Nice), Toulon, Nîmes
Durée de la formation : 24 mois
Rythme de l'alternance : 3 semaines de formation puis 3 semaines en bureau de Poste en région PACA ou Languedoc-Roussillon.
Rémunération comprise entre 816 euros et 1120 euros net mensuel la première année, puis entre 923 euros net mensuel et 1243 euros net mensuel, selon vôtre âge pendant toute la durée de la formation.