Eucléa Business School
BTS Management Commercial Opérationnel
BTS
2 an(s)
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CCI
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Objectifs
Découvrez notre programme de formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), une passerelle vers l’excellence dans le domaine du management commercial. Notre cursus, soigneusement élaboré, vise à cultiver vos compétences fondamentales en matière de gestion et de commerce. Grâce à des enseignements de qualité et des expériences d’apprentissage concrètes, notre programme vous prépare à exceller en tant que professionnel polyvalent, apte à relever les défis opérationnels du monde dynamique du commerce.Rejoignez-nous pour acquérir les connaissances et les compétences essentielles nécessaires pour prospérer dans ce secteur en constante évolution.
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), spécifiquement conçu pour vous doter d’une expertise solide dans les domaines cruciaux du commerce et de la gestion.
Notre équipe pédagogique dédiée s’engage à catalyser votre développement personnel et professionnel en vous fournissant des compétences pratiques et un savoir-être essentiel pour exceller dans le monde professionnel, que ce soit à travers vos stages ou votre apprentissage en alternance.
Le BTS MCO à Eucléa se distingue par sa capacité à relier les compétences acquises aux exigences concrètes du monde professionnel. Vous serez amené(e) à travailler sur des projets concrets, à analyser des indicateurs réels, vous préparant ainsi à relever les défis concrets de l’environnement commercial contemporain.
En choisissant notre cursus BTS MCO, vous vous préparez à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale, tout en développant vos compétences en management d’équipe commerciale. Que ce soit dans un magasin physique, un supermarché, un hypermarché, une agence commerciale, un site marchand ou une entreprise de commerce électronique, le BTS MCO chez Eucléa vous assure une formation complète, équilibrant connaissances théoriques et applications pratiques pour un succès professionnel durable. Rejoignez-nous pour faire le lien entre vos ambitions et une carrière réussie dans le monde du commerce et de la gestion !
Programme
Développement de la relation client et vente conseil
Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale
Vente conseil
Suivi de la relation client
Suivi de la qualité de services
Fidélisation de la clientèle
Développement de clientèle
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services
Agencement de l’espace commercial
Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel
Mise en valeur de l’offre de produits et de services
Organisation de promotions et d’animations commerciales
Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale
Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l’unité commerciale
Analyse et suivi de l’action commerciale
Gestion opérationnelle
Fixation des objectifs commerciaux
Gestion des approvisionnements et suivi des achats
Gestion des stocks
Suivi des règlements
Élaboration des budgets
Gestion des risques liés à l’activité commerciale
Participation aux décisions d’investissement
Analyse des performances
Mise en œuvre du reporting
Management de l’équipe commerciale
Évaluation des besoins en personnel
Répartition des tâches
Réalisation de plannings
Organisation du travail
Recrutement et intégration
Animation et valorisation de l’équipe
Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe
Individualisation de la formation des membres de l’équipe
Enseignement général
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Informatique commerciale
Anglais
Ce titre p eut être validé dans son intégralité ou par bloc de compétences. Pour plus d’informations, merci de vous rapprocher du campus de votre choix.
La formation "BTS Management Commercial Opérationnel" vous intéresse ?
Recevez gratuitement le programme de la formation par Eucléa Business School.
Centre
Eucléa Business School
48 Faubourg de Saverne
67000 Strasbourg
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En résumé
Objectif
Durée
2 an(s)
Coût
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Modes d'enseignement
En alternance