Kelformation - Formation : BTS management des unités commerciales ( MUC )

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BTS management des unités commerciales ( MUC )

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Durée : N.C.
Type : En alternance

Diplôme : BTS / DUT
Prix : N.C.

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Objectifs

Ce BTS a pour vocation de former de futurs responsables de magasins, agences, succursales, sites marchands... en charge de la gestion de la relation avec la clientèle, de la gestion et de l'animation de l'offre de produits et services. Il forme des développeurs de l'unité commerciale, en assurant le lien entre le(s) fournisseur(s) et les besoins des clients.

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Programme
Dates / Lieux

Programme :
Formation générale :

· français : maîtrise des techniques de résumé et de synthèse

· anglais : capacité à dialoguer dans une perspective professionnelle

· droit : le cadre de la vie juridique de l'entreprise

· économie générale et économie d'entreprise

· outils de gestion (comptabilité et statistiques)

• technologies de l'information

Formation pratique :

· la management d'une unité commerciale

· la gestion de la relation clientèle

· la gestion de l'animation de l'offre de produits et services

• la recherche et l'exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale