Kelformation - Formation : BTS MUC - Management des Unités Commerciales en Alternance

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BTS MUC - Management des Unités Commerciales en Alternance

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Durée : N.C.
Type : En alternance

Diplôme : BTS / DUT
Prix : N.C.

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Objectifs

Le titulaire du BTS M.U.C. doit être capable de prendre la responsabilité de tout ou une partie d'une unité commerciale - Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services ( magasin - supermarché - hypermarché - agence commerciale ...). Exemples de missions commerciales : Vente conseil - Aménagement - implantation de rayon - Gestion de stocks - Actions de marketing direct - Actions de promotions des ventes ... Exemples de missions liées au management d'équipe : Participation à l'animation et à la motivation de l'équipe - Organisation de l'activité - Planification et suivi de l'équipe ...
Métiers visés
Niveau à court terme :
Assistant chef de rayon - Assistante chef de rayon
Directeur adjoint de magasin - Directrice adjointe de magasin
Animateur des ventes - chargé de clientèle - Animatrice des ventes - chargée de clientèle
Conseiller commercial - Conseillère commerciale

Niveau à moyen terme :
Manager de rayon
Directeur de magasin - Directrice de magasin
Responsable de site - chef d'agence
Responsable de clientèle
Chef de groupe
Responsable logistique

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Pour qui ?
Programme
Dates / Lieux

Public visé :
Rise propose des formations aux jeunes de 16 à 26 ans, qui souhaitent suivre un enseignement professionnalisant en un an, deux ans ou trois ans.

Programme :
Matières Professionnelles Gestion de la relation commerciale Les bases de la mercatique Le marché des produits et services La mercatique opérationnelle de l'unité commerciale La mercatique des réseaux d'unités commerciales Management des Unités Commerciales Les fondements du management Le manager de l'unité commerciale Le management de l'équipe Gestion des Unités Commerciales Gestion courante de l'unité commerciale Gestion prévisionnelle Evaluation des performances Communication La communication dans la relation managériale La communication dans la relation commerciale Informatique commerciale Organisation informatique Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle Informatique appliquée à la gestion de l'offre Projets professionnels Projets concrets réalisés en entreprise et présentés à l'oral Exemple : mise en place d'un nouveau rayon - étude d'implantation d'une nouvelle unité commerciale, etc... Matières générales Langue vivante I - Anglais Vocabulaire administratif et commercial Situations de communication Rédaction professionnelle et écrite Economie - Droit Economie générale Economie d'entreprise Droit commercial et social Expression Française Culture générale Méthodologie d'analyse Techniques d'expression orale Les Plus RISE pour obtenir le CPE Technologies de l'Information et de la Communication Internet et système d'information Techniques de création et d'administration de site internet Langue vivante II Anglais indispensable en LVI ou LVII Techniques de développement personnel Projet Professionnel Elaboration d'un projet professionnel présenté devant un jury de chefs d'entreprise

Session(s):

Date(s):	Lieu(x):
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	()
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(13) Bouches-du-Rhône
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(27) Eure
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(30) Gard
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(33) Gironde
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(34) Hérault
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(35) Ille-et-Vilaine
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(44) Loire-Atlantique
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(59) Nord
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(69) Rhône
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(75) Paris
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(76) Seine-Maritime
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(77) Seine-et-Marne
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(78) Yvelines
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(80) Somme
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(91) Essonne
Du 01/09/2008 au 30/06/2010	(92) Hauts-de-Seine