Programme détaillé de la formation
BTS Ventes & Productions Touristiques en alternance (BTS VPT) STRASBOURG
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Le titulaire du BTS Ventes & Productions Touristiques intervient dans le processus conduisant de la production à la vente de voyages et de séjours :
- Entre en relation avec les clients (français et étrangers), les informe, les conseille sur les caractéristiques des destinations et des prestations qu'il sélectionne et adapte à leur demande, finalise les ventes, et assure le suivi commercial de la clientèle.
- Assure les transactions informatiques et la facturation, en utilisant les technologies de traitement de l'information et de la communication.
- Assemble, négocie le cas échéant, des offres touristiques et élabore les supports de vente, participe à la gestion commerciale du point de vente de produits touristiques.
En fonction du type d'entreprises dans lequel il intervient, le titulaire du BTS peut occuper les postes et fonctions suivants :
- Agent commercial / de réservation / de vente / conseiller en voyage,
- Agent commercial d'une compagnie de transport de voyageurs,
- Agent de réservation, rédacteur du "carnet de voyage" auprès d'un voyagiste,
- Attaché commercial du secteur touristique,
- Télévendeur de produits touristiques,
- Chargé des voyages au sein d'une entreprise, une administration ou autre organisme,
- Agent d'assistance aux touristes,
- Gestionnaire de point de vente touristique virtuel,
- Négociateur-acheteur de prestations et services touristiques,
- Assistant du chef de produit touristique,
- Forfaitiste en petite structure touristique.