PROGRAMME DU BTS CE Culture générale et pratique de la communication L'objectif de cet enseignement est de fournir à l'étudiant les ouvertures culturelles qui lui permettront de s'insérer dans une équipe, et de lui faire acquérir les outils nécessaires à l'analyse et à la production de multiples formes de communication orale, écrite et visuelle. Psychologie de la communication Étude de la communication dans ses différentes dimensions : sémiologique, psychologique et sociologique. Expression visuelle et production Expression visuelle : analyse des supports et des images. Techniques de production : la PAO, l'impression. Techniques de l'image et du son. Langue vivante étrangère L'objectif est de rendre l'étudiant capable de dialoguer dans une perspective professionnelle, d'exploiter des sources d'information professionnelles dans la langue considérée et d'analyser une situation de communication compte tenu du contexte linguistique et socioculturel du pays considéré. Droit Approche méthodologique. Le cadre juridique de l'activité économique. L'activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux. L'entreprise et l'activité commerciale. Les relations de travail dans l'entreprise. Les relations juridiques de l'entreprise avec les consommateurs. Les relations interentreprises. Économie générale Approche méthodologique. Les fondements de la connaissance économique. Les fonctions économiques. Le financement de l'économie. La régulation. Les relations économiques internationales. L'économie mondiale. Économie d'entreprise Approche méthodologique. L'entreprise, des approches complémentaires. L'entreprise, centre de décision. L'entreprise et la gestion des activités. L'entreprise et sa démarche stratégique. L'entreprise, la société et l'éthique. Étude et recherche appliquées à la communication Les besoins, les sources et la collecte de l'information. Techniques quantitatives de gestion : calculs commerciaux, statistiques, probabilités, comptabilité. Les études de marché et d'audience. Stratégie de communication des entreprises La démarche de communication : image de l'entreprise et communication globale ; la démarche stratégique. Le cadre de la communication des organisations : typologie des organisations ; les publics concernés ; les acteurs de la communication ; l'organisation de la profession ; le cadre réglementaire de la communication ; le poids économique du secteur de la communication. La communication commerciale : les données mercatiques ; les moyens disponibles pour la communication commerciale ; la stratégie de communication commerciale. La communication non-marchande : la communication institutionnelle ; la communication sociale ; la communication interne. Techniques de prospection et de négociation au service de la communication : Les techniques de prospection ; les techniques de négociation. Activités professionnelles La formation théorique des étudiants est complétée par des activités pratiques organisées dans le cadre des actions professionnelles appliquées et des stages en entreprises. Actions professionnelles appliquées : Ces actions, réparties sur l'ensemble de la formation, permettent à l'étudiant de déployer une activité pratique tenant compte des contraintes de la vie professionnelle et d'établir des relations avec le milieu professionnel. Ces actions doivent permettre de développer les qualités professionnelles de base : goût de l'action, sens de la relation, sens du travail en équipe, souplesse et rigueur. Exemples d'actions : réalisation de publicités, édition de dépliants, plaquettes, organisation d'événements, opération de parrainage, études de marché... REGLEMENT D'EXAMEN EPREUVES UNITES FORME DUREE COEFF. E.1. Communication U.1. Écrite 4 h 3 E.2. Langue vivante étrangère 1 U.2. Écrite Orale 2 h 20 min* 1 1 E.3. Économie - Droit U.3. Écrite 4 h 3 E.4. Culture professionnelle U.4. Orale 20 min* 3 E.5. Stratégie de communication des entreprises U.5. Écrite 5 h 5 E.6. Conduite et présentation d'activités professionnelles U.6. Orale 40 min 4 E.F.1. Épreuve facultative : langue vivante 2 U.F.1. Orale 20 min* 1 (*) Épreuve précédée d'un temps égal de préparation.