Formation : BTS NRC - Négociation et Relation Client
Se former
avec RISE FRANCE
- Renseignements :
- Durée : 0 Jour
- Type : En centre (inter)
- Diplômant : Oui
- Prix H.T. € :
4490.00
- Objectifs :
- Le BTS N.R.C. doit permettre au jeune diplômé de gérer la relation client dans sa globalité, de la fidélisation à la prospection - Il doit contribuer à développer le chiffre d’affaires dans la durée. Il peut exercer son activité : seul ou en équipe - en autonomie totale ou partielle et assurer la responsabilité d’une équipe commerciale - Exemples de missions : Prospection - Négociation, vente - Qualification de fichiers - Développement et fidélisation clients - Veille - analyse et partage de l’information commerciale - Amélioration du système d’information commerciale - Participation à l’évolution de la politique commerciale ...
Métiers visés
A court terme :
Prospecteur - prospectrice - télévendeur - télévendeuse -
Promoteur des ventes
Technico commercial - technico commerciale
Assistant commercial - Assistante commerciale
Commercial itinérant - Commerciale itinérante
A moyen terme :
Animateur des ventes
Animateur réseau
Responsable des ventes
Superviseur
- Public visé :
- Rise propose des formations aux jeunes de 16 à 26 ans, qui souhaitent suivre un enseignement professionnalisant en un an, deux ans ou trois ans.
- Matières Professionnelles Mercatique La mercatique centrée vers le client L'adaption des solutions commerciales aux cibles Gestion Commerciale La gestion de la rentabilité et du risque client La gestion de l'action commerciale Informatique Commerciale Organisation informatique Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle Informatique appliquée à la gestion de l'offre Management commercial La cadre managérial et les orientations La management opérationnel Communication / Négociation La communication dans la relation professionnelle La communication dans la relation managériale La négociation en B to B Projets Professionnels Projets concrets réalisés en entreprise et présentés à l'oral Exemple : prospection d'une nouvelle cible clients, mise en place de la commercialisation d'une nouvelle gamme de produits Matières générales Langue vivante I Vocabulaire commercial et professionnel Situations de communication Rédaction professionnelle et écrite Economie - Droit Economie générale Economie d'entreprise Droit commercial et social Expression française Culture générale Méthodologie d'analyse Techniques d'expression orale Les Plus RISE pour obtenir le CPE Technologies de l'Information et de la Communication Internet et système d'information Techniques de création et d'administration de site internet Langue vivante II Anglais indispensable en LVI ou LVII Techniques de développement personnel Projet Professionnel Elaboration d'un projet professionnel présenté devant un jury de chefs d'entreprise
2008 au 30/06/2010 (97)
01/09/2008 au 30/06/2010 (27)
01/09/2008 au 30/06/2010 (80)
01/09/2008 au 30/06/2010 (92)
2008 au 30/06/2010 (34)
01/09/2008 au 30/06/2010 (33)
01/09/2008 au 30/06/2010 (91)
2008 au 30/06/2010 (77)
2008 au 30/06/2010 (75)
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01/09/2008 au 30/06/2010 (Tous)
2008 au 30/06/2010 (30)
2008 au 30/06/2010 (13)
01/09/2008 au 30/06/2010 (35)
01/09/2008 au 30/06/2010 (97)
2008 au 30/06/2010 (44)
2008 au 30/06/2010 (76)
01/09/2008 au 30/06/2010 (59)
01/09/2008 au 30/06/2010 (78)
