Formation : Certificat de Formation Professionnelle Chargé(e) de Clientèle, 1 an - formation à distance
Se former avec
ESA ASSURANCES
- Renseignements :
- Durée : 0 Jour
- Type : A distance
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :N.C.
- Objectifs :
- • Chargé de clientèle • Conseiller en assurances Acquisition de compétences • Être l’interlocuteur privilégié du client : conseiller, proposer, négocier et satisfaire le client. • Réaliser le suivi et la gestion d’un portefeuille de clients. • Générer de nouvelles affaires et contribuer aux résultats commerciaux de l’entreprise.
- Public visé :
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Conditions d'accès • Bac + 2 (BTS, DUT, Diplômes Universitaires homologués III) • Obtention partielle d’UV possible par Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) pour les Bac + 2 travaillant dans le secteur
- Pré-requis :
- Qualités requises • Goût du contact et de la vente • Curiosité d'esprit • Rigueur de gestion
- Contenu pédagogique • U.1 : Gestion de la relation client (techniques de base de la communication commerciale,…) • U.II : Proposer la meilleure offre et satisfaire le client (assurance vie, assurance dommages des particuliers, marché des entreprises et des assurances collectives, IARD…). • U.III : Développer et globaliser le portefeuille (technique d’analyse d’un marché et technique de prospection) • U.IV : Suivre et Gérer (piloter et rentabiliser un cabinet de courtage)
