Formation : Chargé(e) d'Accueil Réceptionniste

Se former avec IFOCOP

Objectifs :
Cette formation assure l\'acquisition des techniques professionnelles, des démarches et des comportements indispensables à l\'exercice des fonctions liées à l\'Accueil - Savoir recevoir, renseigner, orienter les fournisseurs, les clients, les entreprises, les particuliers - Ce programme renforcé par les techniques administratives, d\'organisation et de communication, donnera les moyens d\'évoluer, à moyen terme, vers d\'autres fonctions - Ce cycle associe la transmission des techniques par des praticiens, la collaboration en entreprise, le soutien à l\'intégration professionnelle.

Pré-requis :
20 ans minimum, BEP à BAC ou plus, Expérience professionnelle (6 mois minimum), Bonne présentation, amabilité, sens du service, dynamisme et optimisme, maîtrise du langage.

Les techniques d\'accueil, Mieux communiquer au téléphone, Les techniques de communication en anglais, Outils bureautiques