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DEMOS E LEARNING

L'écoute active : Comment la pratiquer ?

CERTIFICATION / EXPERTISE

Non communiqué

49 € HT

Organisme privé de formation continue

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Objectifs

  • Vous centrer sur votre interlocuteur pour l’écouter.
  • L'encourager à s’exprimer par des questions.
  • Vérifier que vous vous êtes bien compris grâce à la reformulation.

Programme

Séquence 1 : Écouter pour comprendre :

Il est souvent nécessaire de faire silence pour recevoir ce que l'autre exprime, d'entrer dans son cadre de référence et de faire preuve d'empathie.

Séquence...

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

Non communiqué

Coût

49 € HT

Modes d'enseignement

A distance / e-learning

Type de d'établissement

Organisme privé de formation continue

Domaine

Communication

Domaine secondaire

Analyse transactionnelle

Centre

DEMOS E LEARNING
20 rue de l Arcade
75008, Paris 8 ème arrondissement

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