Formation : Communication interpersonnelle
Se former avec
STRATEGIES ET COMPETENCES
- Renseignements :
- Durée : 2 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :750.00
- Objectifs :
- - Connaître les styles de communication en fonction des
cultures
- Savoir éviter les erreurs de communication par rapport à
des filiales, à la maison mère, à l’organisation d’événements
à l’étranger, à la communication en direction d’organes de
presse étrangers, à des clients étrangers,…
- La communication interculturelle constitue à cet effet un défi
important pour tout responsable devant faire face à des
intervenants de cultures différentes.
LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION
INTERCULTURELLE
- Prendre le contrôle de l’espace symbolique, un enjeu
d’importance.
- La communication verbale
- La communication non verbale
LES CARACTERISTIQUES DE LA COMMUNICATION
INTERCULTURELLE
- Le processus de communication interculturelle
- Les réunions, présentations
- La perception efficace du message : l’écoute et la
reformulation
LES PIEGES DE LA COMMUNICATION
INTERCULTURELLE
- Des systèmes de valeurs qui varient en fonction des
cultures parfois opposés
- Des messages ressentis différemment
ENTRAINEMENT INTENSIF
- Simulations en fonction des problématiques énoncées
par les participants
- Conseils personnalisés
- Coaching permanent
- Méthode pédagogique
Première partie : Études de cas pratiques, exercices,
détermination du profil interculturel de chaque
participant.
Analyse des témoignages des participants, échanges
d’expériences et apport de la méthode
Deuxième partie : jeux de rôle, mises en situation en
fonction des problématiques de chaque participant avec
mise en pratique immédiate des techniques apprises.
Troisième partie ; entraînement à partir de
problématiques concrètes évoquées en début de
formation par les participants.
Toute la formation s’articule autour de scénarii structurés
et mis en fiches techniques pour une dimension
d’apprentissage efficace. Les stagiaires auront
communiqué à l’avance leurs besoins et les fiches
inhérentes à leurs besoins leur seront communiquées à
l’issue de la formation.
