Formation : Communiquer efficacement avec son équipe et sa hiérarchie
Se former
avec COMUNDI
- Renseignements :
- Durée : 2 Jours
- Type : En centre (inter)
- Diplômant : Non
- Prix H.T. € :
995.00
- Objectifs :
- - Prendre conscience de son image et de sa façon de communiquer au quotidien avec ses collaborateurs, ses partenaires, sa hiérarchie
- Développer une communication orale claire et positive en toutes circonstances
- Améliorer la qualité relationnelle de ses collaborateurs et apaiser les tensions
- Public visé :
- Manager opérationnel, manager de proximité, chef d'équipe.
- Jour 1
Intégrer les fondamentaux de la communication comportementale en toutes situations
- Les réunions : animer ou intervenir en réunion, l'influence de votre
comportement dans les réunions avec vos équipes
- Les entretiens formels : comment les diriger, quelles attitudes
encouragent/démotivent vos collaborateurs, comment formuler une
demande, recadrer un collaborateur ?
- Les rencontres brèves, improvisées, courtes : comment établir une
relation quotidienne juste avec vos collaborateurs, rester disponible
sans se laisser envahir ?
- Vie privée / vie professionnelle : entre intimité et indiscrétion, comment trouver l'attitude juste avec vos collaborateurs
- Téléphone, portable, e-mail : comment les utiliser au mieux
- Validation des acquis : mises en situation et description des
fondamentaux de la communication comportementale et du non verbal.
Etablir une relation efficace avec sa hiérarchie
- Savoir communiquer et faire remonter l'information
- Proposer des solutions plutôt qu'énumérer des problèmes
- Développer son impact auprès de sa hiérarchie : faire accepter
ses idées et de être force de proposition
- Validation des acquis : comment négocier efficacement ses objectifs et les moyens associés ?
Quels sont votre type de management et vos modes de communication ?
- Prendre conscience de son image, de ses répercussions auprès
de ses collaborateurs
- Améliorer le non verbal, réussir à être rigoureux avec la méthode
et souple avec les personnes
- L'influence des émotions dans votre communication
- Validation des acquis : mises en situation, utilisation de la vidéo, feed back du formateur.
Jour 2
Anticiper les effets du stress et des émotions négatives
- Identifier toutes les émotions qui agissent insidieusement dans
l'entreprise et qui sont à la source des non dits, malentendus, conflits, rumeurs, démotivations
- Identifier les émotions que vous traversez dans les moments de stress et d'anxiété
- Anticiper la relation au stress en développant le lâcher prise, la délégation harmonieuse, la respiration, les visualisations
- Validation des acquis : exercices de respiration et de visualisation,
outils pratiques liés à la gestion du stress.
Manager des personnalités difficiles et résoudre les conflits
- Identifier les situations de manipulation : les débusquer et y répondre
- Apaiser les relations hiérarchiques difficiles
- Stimuler vos collaborateurs de façon régulière, maîtriser
la reformulation, la critique constructive
- Validation des acquis : partage d'expérience, cas concrets, exercices pratiques.
- Les participants sont invités à préparer au moins 2 cas illustrant des moments de communication infructueux ayant entraîné tensions, incompréhensions, rébellions, démotivation, fermeture, conflit, etc.
Le + de la formation
- Le stage alterne l'enseignement des fondamentaux de la communication orale (non verbal, comportement, expression) et des mises en situation à partir de cas concrets et totalement liés à votre quotidien
- Méthodologie qui utilise notamment l'apport du théâtre.
- Simulations vidéo et exercices d'entraînement
- Exercices de respiration et de visualisation pour réguler
son stress
03/06/2008 au 04/06/2008 (75)
