Formation : Conduire les entretiens annuels
Se former avec
Bernard BRUCHE FRANCE
- Renseignements :
- Durée : 2 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :1050.00
- Objectifs :
- • Aider le collaborateur à :
– pouvoir à la fois situer ses performances et connaître ses objectifs,
– pouvoir construire avec sa hiérarchie des stratégies individuelles de développement et de progrès.
- Public visé :
-
• Responsables amenés à conduire des entretiens annuels d’évaluation.
- 1 - Les attentes
• De l’entreprise, de l’encadrement, des évalués.
2 - Les objectifs de l’entretien annuel
3 - La préparation de l’entretien
• L’entretien d’information préalable pour obtenir l’adhésion du personnel. Le faire préparer par les collaborateurs ou fournir une trame de préparation.
• L’accueil et le choix des conditions matérielles : lieu, temps, cadre…
• Les règles du jeu : ''ce qu’est'' et ''ce que n’est pas'' un entretien d’évaluation.
• Qui conduit l’entretien ?
4 - Les phases de l’entretien
• L'accueil.
• Le travail sur le guide.
• La conclusion :
– s’assurer de la perception de l’entretien,
– rappeler les consignes : guide et non sanction,
– prendre congé.
5 - Communiquer durant l'entretien
• Écouter activement et faire parler l’évalué.
• Savoir utiliser les informations obtenues.
• Lire le non-verbal.
• Oser dire et savoir dire sans se soulager.
• Traiter les écarts et les principales objections : salaire, manque de moyens, objectifs non atteints…
• Recadrer et gérer les situations conflictuelles.
• Le support, guide de discussion.
• Savoir faire progresser.
• Le traitement des points à améliorer.
• Savoir expliquer les notations.
• Transformer les notes en mots.
• Avoir une politique réaliste d’objectifs jusqu’à la prochaine évaluation et négocier un objectif réalisable.
• Suivre les collaborateurs.
• Déterminer les besoins en formation.
6 - Suivre et préparer le futur entretien
- PÉDAGOGIE
• Priorité est faite à la pratique : travaux réalisés à partir de scénarios proposés par les participants. Mises en situations magnétoscopées.
• Une part importante sera laissée à l’expression des préoccupations et à la recherche de ''pistes'' de solutions.
• Remise d’un livret pédagogique et d'une synthèse à chaque participant.
27/11/2008 au 28/11/2008 (75)
23/10/2008 au 24/10/2008 (75)
11/09/2008 au 12/09/2008 (75)
12/06/2008 au 13/06/2008 (75)
31/03/2008 au 01/04/2008 (75)
