Formation : Conquérir de nouveaux clients
Se former avec
Connaissance - Network
- Renseignements :
- Durée : 2 Jours
- Type : En centre (inter)
- Diplômant : Non
-
Prix H.T. € :1190.00
- Objectifs :
- Savoir cibler les prospects les plus rentables. Maîtriser les techniques de prospection téléphonique pour obtenir des rendez-vous qualifiés. S’entraîner à la conduite d’entretiens de prospection en face à face pour les convertir en ventes
- Public visé :
-
Toute personne en charge du développement d’une clientèle : commerciaux, technico-commerciaux, ingénieurs d’affaires.
- Comment affronter une clientèle incertaine voire hostile ?
Les difficultés inhérentes à la prospection et comment les surmonter.
L’importance de l'argumentation en prospection.
Les 7 règles d'or du processus de décision chez un prospect.
Identifier les en amont les futurs clients
Où et qui sont vos prospects ?
Les différentes stratégies de prospection : mailing, phoning, approche directe, réunions clients : avantages et limites.
Concevoir et mettre en oeuvre le plan de prospection.
Créer et gérer le fichier suspects/prospects.
Comment obtenir le premier entretien ?
Avant l’appel de prospection.
Peaufiner votre message de prospection.
Rédiger le script de prise de rendez-vous.
Se préparer à répondre à toute objection.
Pendant l’appel de prospection.
Passer le barrage de l’assistante.
Prendre en charge les présentations.
Présenter un besoin élémentaire à satisfaire.
Suggérer un entretien pour satisfaire le besoin.
Conclure sur une alternative de dates.
Le premier entretien de prospection en face à face
Préparer son entretien pour obtenir les premiers engagements.
Déjouer les pièges du premier entretien.
Connaître les concurrents qui sont dans la place.
Soigner son apparence et imprimer sa marque dès le premier contact.
Crédibiliser sa société et susciter l'intérêt chez le prospect.
Convaincre le prospect de changer de fournisseur.
Obtenir le premier accord.
- Méthode pédagogique :
Le stagiaire découvre par lui-même les bonnes méthodes et les comportements à adopter, grâce à des échanges interactifs, des tests et des séances de coaching.
05/08/2008 au 2009 (59)
03/06/2008 au 2009 (69)
15/12/2008 au 2009 (13)
03/06/2008 au 2009 (75)
15/12/2008 au 2009 (59)
29/04/2008 au 2009 (59)
14/10/2008 au 2009 (75)
