Kelformation - Formation : Construire un Questionnaire adapté au type d'Etude Marketing

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Construire un Questionnaire adapté au type d'Etude Marketing

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Durée : N.C.
Type : En centre

Diplôme : Autre
Prix : 1100.00 €

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Objectifs

Choisir un questionnement performant par rapport à la problématique d'étude.

Etudier les performances et les indications des différents modes de recueil.

Maîtriser la rédaction et/ou le contrôle du questionnaire (choix et enchaînement des questions).

Formation sur Paris accessible dans le cadre du DIF

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Pour qui ?
Programme
Informations complémentaires
Dates / Lieux

Public visé :
Ce module est destiné aux Responsables d'études - en Institut ou chez l'annonceur - qui souhaitent parfaire leur technique d'élaboration des outils de recueil de l'information et/ ou pouvoir mieux contrôler les outils réalisés par leurs collaborateurs/prestataires.

Programme :
Construire le questionnaire en fonction de l'approche choisie (forme et articulation des questions)

- vérifier ce qu'apporte chacune des questions, en terme de réponse au problème posé

Le choix du mode de recueil

- avantages, inconvénients, coûts associés à chaque méthode (face à face, téléphone, postal, internet,
méthodes mixtes ...)

La rédaction du questionnaire

- importance de la formulation des questions par rapport à l'objectivité du recueil
- la logique du déroulé des questions
- questionnaire administré ou auto-administré : ce que ça change pour la rédaction et la présentation générale
du questionnaire

Les différents types de questions

- questions fermées, choix multiples, choix par paires, questions ouvertes ...

Utilisation des échelles de mesure

- quels types d' informations apportent ces échelles (préférence, satisfaction, trade-off )
- quelles sont leurs limites

Le briefing enquêteurs et le pilotage du questionnaire : un moment d'évaluation de l'outil incontournable ...

Informations complémentaires :
Méthode

Nous travaillerons sur des questionnaires apportés par les participants et sur certains autres fournis par l'animateur pour mettre en valeur les différentes typologies d'études.