Kelformation - Formation : Construire un système de management de la qualité performant

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Construire un système de management de la qualité performant

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- Maîtriser les exigences de la Norme ISO 9001, déployer la démarche et les outils de construction d'un Système de Management de la Qualité.

Public visé :
Responsables qualité actuels ou futurs, collaborateurs des services qualité des entreprises, pilotes de processus Responsables qualité actuels ou futurs, collaborateurs des services qualité des entreprises, pilotes de processus.

Programme :
Les normes de la série ISO 9000 - Principes fondateurs, historique - Enjeux pour l'entreprise aujourd'hui - Les 8 principes du management de la qualité La norme ISO 9001 - Exigences clés à maîtriser - Points critiques pour l'entreprise - Aspects documentaires La construction du SMQ - Étapes, ressources et délais - Approche processus, orientation clients, amélioration continue - Démarche de certification.