Kelformation - Formation : Construire une organisation par processus

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Construire une organisation par processus

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Durée : N.C.
Type : En centre

Diplôme : Autre
Prix : 1050.00 €

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Objectifs

* Comprendre les différents types d'organisation et leurs spécificités (avantages, inconvénients).
* Identifier les différents processus de l'entreprise et leurs interactions.
* Mettre en place la structure de pilotage, définir les objectifs et les tableaux de bord associés.
* Définir les rôles des acteurs majeurs.
* Piloter l'organisation mise en place.

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Pour qui ?
Programme
Informations complémentaires
Dates / Lieux

Public visé :
* Dirigeants, managers.
* Directeurs de projet.
* Consultants, organisateurs.

Programme :
1. De la stratégie à la nouvelle organisation

* Une organisation au service d'une stratégie :
o l'organisation fonctionnelle ;
o l'organisation divisionnelle ;
o l'organisation personnalisée ;
o l'organisation matricielle.

* Avantages et inconvénients de chacune.

2. L'organisation matricielle : par les processus

* Recenser tous les processus de l'entreprise.
* Les classer dans les différentes catégories : métier, support, management.
* Définir leurs interactions.

3. Construire la structure de pilotage

* Affecter chaque processus à un responsable : ''pilote'' : comment les choisir ?
* Définir leur rôle dans le cadre du pilotage :
o responsabilités ;
o autorités ;
o zones de pouvoir.

* Définir les règles de fonctionnement entre hiérarchique direct et pilote : arbitrage.
* Identifier les compétences nécessaires.

4. Construire les objectifs et les décliner au niveau des processus

* De la stratégie aux objectifs globaux.
* Des objectifs globaux aux objectifs par processus.
* Veiller à la cohérence de l'ensemble.

5. Mettre en place des tableaux de bord

* Suivi par processus.
* Suivi global.

6. Piloter l'organisation pour le succès

* Organiser les réunions de pilotage au niveau processus et le reporting.
* Organiser les réunions de pilotage de l'ensemble et reboucler sur les objectifs globaux.
* Capitaliser les réussites et corriger rapidement en cas de dérive.
* Organiser le retour d'expériences.

Informations complémentaires :
* Formation très opérationnelle permettant d'alimenter sa réflexion sur son cas personnel.
* La formation s'appuie sur un exemple concret de mise en œuvre d'une telle organisation.
* Les échanges sont favorisés afin d'appréhender différents contextes.

Session(s):

Date(s):	Lieu(x):
Du 04/12/2008 au 05/12/2008	(75) Paris
Du 02/10/2008 au 03/10/2008	(75) Paris
Du 05/06/2008 au 06/06/2008	(75) Paris
Du 24/04/2008 au 25/04/2008	(75) Paris
Du 21/02/2008 au 22/02/2008	(75) Paris