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Contrat d'Apprentissage Bac+4/5 - Spécialité Commerce/Service Clientèle H/F
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- Durée : N.C.
- Type : En alternance
- Diplôme : Autre
- Prix : N.C.
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Voir le détail de la formationObjectifs
Au sein du Service Régional Consommateurs de la DCPP Est, vous aurez les missions et responsabilités suivantes : - apporter un appui au suivi et à la gestion des réclamations (enrgistrement des réclamations, réponse à réclamations simples, mise à jour des TBB) - coordonner l'étude lean six sigma sur le processus réclamations - mettre en place le dispositif de pilotage opérationnel du processus réclamations
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