Place de l'évaluation dans le processus de formation Enjeux de l'évaluation Définir les objectifs de l'évaluation Identifier les acteurs et leur rôle dans le processus Animer le système d'acteurs impliqués dans l'évaluation
Moments de l'évaluation Recueil des besoins Amont des formations et l'élaboration des programmes Départ en formation Engagement de la hiérarchie Evaluation à chaud Evaluation à froid Retour sur le poste de travail Retour sur investissement
Eléments fondamentaux des outils d'évaluation Question ouverte, question fermée Analyse quantitative, analyse qualitative
Construire ses outils d'évaluation Questionnaires Outils d'auto-évaluation Tests Quizz Fiches de départ en formation Observations sur le poste de travail Guide d'entretien Interview de groupe Retours d'expérience Indicateurs de mesure des résultats
Supports de l'évaluation Papier, intranet... Utiliser l'intranet à bon escient
Analyser et communiquer sur les résultats Analyse quantitative et qualitative Outils de traitement des évaluations et apport de l'informatique Communiquer sur l'évaluation de la formation
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