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Cycle Intermodalité - module 2 : comprendre les enjeux de la billettique appliquée aux transports c

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Objectifs

L'arrivée des nouvelles technologies (NFC, Internet, rechargement à distance,…) donne une nouvelle dimension aux systèmes billettiques. Par ailleurs, on arrive à une phase de renouvellement de certains systèmes billettiques précédents : il est donc temps de tenir compte des nouveautés. Enfin, les autorités organisatrices souhaitent avoir un meilleur contrôle de l'activité transports et s'impliquent désormais dans la définition des systèmes. A l'issue de la session, les participants seront en mesure : - d'identifier la palette des nouvelles technologies, - de mesurer les perspectives offertes par la billettique au service d'une politique de déplacements, - de tirer les enseignements d'expériences récentes.

Pour qui ?
Programme
Dates / Lieux

Public visé :
- les professionnels des services transport des communes, EPCI, départements et régions, - les services exploitation, commercial, marketing et technique des entreprises de transport urbain et interurbain, - les grandes entreprises de transports (RATP, SNCF,…), - les bureaux d'études transports et les CETE, - les professionnels des services transport des DDE et des DRE.

Programme :
mardi 2 octobre Une approche globale 9h00 M. JANIN Chef de la mission transport intelligent MEDAD Les aspects juridiques et institutionnels de la télébillettique 10h45 M. BADESCO La billettique pour les néophytes : vocabulaire et définitions Les recommandations de la CNIL 11h15 Mme CARVAIS Chargée d'instruction juridique CNIL Les données clients : - l'utilisation au regard des libertés individuelles - la sécurité des données Le déroulement d'un projet 14h30 M. LINOSSIER Responsable du département systèmes TRANSDEV De la réflexion à la réalisation : définition des besoins, rédaction du cahier des charges, … Une politique tarifaire 16h30 Mme MEYER Chef du département clientèles, exploitation et recherche UTP Cadre et enjeux Fin de la journée à 17h30 mercredi 3 octobre Les perspectives marketing 9h00 M. DESCOLAS Chargé de mission VEOLIA Transport La billettique et les perspectives du marketing Panorama des cartes existantes 11h00 M. GUILLAUMIN Directeur de l'ingénierie SPIRTECH Les offres actuelles du marché L'interopérabilité et la normalisation 14h00 M. BURGSTAHLER Expert billettique SNCF M. RATTIER Chef du département maîtrise d'ouvrage stratégique branche transport public SNCF - la normalisation billettique - le déploiement d'un projet intermodal Fin de la journée à 17h30 jeudi 4 octobre Retour d'expériences de mise en œuvre de systèmes billettiques 9h00 Mme COUTEL Responsable du service informatique STGA La mise en œuvre dans un réseau de transport urbain L'expérience d'Angoulême 10h15 Mme CALA Chef du service transports régionaux de voyageurs Conseil régional d'Aquitaine Les projets en Aquitaine 11h30 M. VENDEVILLE Chef de projet billettique Conseil général des Bouches-du-Rhône Le projet de système télébillettique intermodal du département des Bouches-du-Rhône La sécurité 14h00 M. BADESCO La sécurité des systèmes : une approche globale La distribution à distance des titres de transports 15h00 M. BENSIMON Responsable de mission RATP Automates bancaires, téléphones mobiles, ordinateurs, … 16h30 M. BADESCO Synthèse et perspectives Fin de la session à 17h00