développer sa puissance commerciale en utilisant les outils pratiques proposés par la Programmation Neuro-Linguistique (PNL) et de l'Analyse Transactionnelle (AT)
commerciaux souhaitant développer leur potentiel comportemental en négociation
Programme :
Présentation de la PNL Connaître les origines et les objectifs Etudier les applications pratiques en négociation
Se préparer à la négociation Définir vos objectifs et motivations Déterminer les obstacles possibles Connaître vos ressources personnelles et les utiliser
Créer un climat de confiance avec le client Etablir le rapport et soigner la synchronisation non verbale Observer et calibrer afin de maintenir le rapport Pratiquer une Ecoute Active : . la clé de voûte de la négociation S'adapter aux canaux de communication de votre interlocuteur
Déterminer le cadre de la négociation Les ancres Le cercle d'excellence Travailler le langage de la précision pour obtenir des informations Saisir rapidement les motivations de votre interlocuteur (et de son entreprise) Transformer les objections en tremplins
Formuler une proposition Le métamodèle La boussole du langage Les recadrages Être dans le cadre de la négociation Gagnant/Gagnant Comment développer sa flexibilité personnelle Etudier des exemples de stratégies de réussite
Développer votre esprit de coopération et votre adaptabilité avec l'Analyse Transactionnelle (A.T.) Les 3 canaux de communication fondamentaux : . Parent - Adulte - Enfant Les différents types de transactions : . complémentaires, croisées, directes, à double fond Etablir votre 'égogramme' Les 4 'positions de vie' : . face à un conflit ou à un stress, savoir choisir la bonne attitude
Informations complémentaires :
consultant en communication, Maître praticien en PNL
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