Windows Vista, Windows XP et Windows Server 2003 offrent des fonctionnalités de dépannage fiables qui permettent aux entreprises d'optimiser leur fonctionnement. La maîtrise des technologies disponibles dans ces systèmes est essentielle pour le bon fonctionnement de votre environnement Windows. Durant ce cours, vous acquerrez les compétences nécessaires pour dépanner efficacement votre système d'exploitation Windows afin de réduire le temps d'immobilisation de la machine et optimiser la disponibilité du système.
Toute personne responsable du support de systèmes d'exploitation Windows.
Programme :
Vue d'ensemble
Composants du système d'exploitation
Fonctionnalités client/serveur du système
Traitements en mode utilisateur vs. Kernal
Multi-tâches et multi-traitements
Gestion de la configuration et des informations du système
Outils et techniques
Gestion des traitements, services et périphériques
Possibilités de la console WMI
Assistants de gestion des services
Technologies de contrôle à distance
Outils de diagnostic et de dépannage
Maintenance du système d'exploitation
Tâches d'administration avancées
Analyse des informations système et des journaux d'événements
Écrans bleus liés aux pilotes
Mise à jour des fichiers systèmes critiques
Mesure des performances
Collecte des données
Utilisation de processeurs et de la mémoire
E/S disque et réseau
Établir un jeu de références à l'aide du moniteur système et de benchmarks
Création de jeux de références personnalisés
Capture d'un modèle de système optimisé
Création et interprétation d'une base de données de performances
Configuration des alertes de performances
Établir des tendances d'utilisation
Dépannage avancé du système d'exploitation
Surveillance des composants individuels du système d'exploitation
Maintenance de l'intégrité du système
Réduction des temps morts avec Automated System Recovery
Intégration de machines virtuelles dans le processus de dépannage
Amélioration de l'efficacité du système
Réglage de la gestion de la mémoire
Choix du matériel approprié
Maintenance des pilotes de périphériques
Manipulation des fichiers du système
Résolution des problèmes à distance
Restauration rapide des pilotes existants
Dépannage du processus de démarrage
Identification des principaux problèmes
Restauration des fichiers système et des composants du processus de démarrage
Démystification des écrans bleus
Identification des causes de vidages mémoire
Faire face aux écrans bleus de démarrage
Gestion de l'intégrité du Registre
Réglage du Registre
Modifications avec l'éditeur du Registre
Analyse avancée du contenu du Registre
Restauration des composants du Registre
Restauration manuelle des ruches
Installation d'une copie locale de la Console de Récupération
Création et utilisation d'environnements pré-installés
Maintenir la fiabilité disque et réseau
Caractéristiques des disques Windows
Protection des fichiers Windows (WFP)
Tolérance aux pannes de données
Sauvegarde des fichiers sensibles
Composants critiques
Dépannage des secteurs de boot
Restauration des tables de partition
Optimisation des composants réseau
Désactivation des services réseau non nécessaires
Configuration des performances optimales des applications et des serveurs de fichiers
Meilleure disponibilité des ressources
Attentes des comportements du réseau
Observation du trafic à l'aide de l'analyseur de protocoles
Analyse et planification de la capacité
Évaluation des tendances d'utilisation
Connexions système et surveillance des méthodes
Jeux de références et tests des performances (benchmarks)
Prévision des besoins à venir
Planification pour les mises à jour
Intégration de nouvelles technologies
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