Formation : Développez des relations efficaces avec votre équipe et votre hiérarchie
Se former avec
CEGOS
- Renseignements :
- Durée : 0
- Type : Sur mesure (intra)
- Diplômant : Non
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Prix H.T. € :N.C.
- Objectifs :
- Identifier et adapter son mode de communication et mieux comprendre celui de sa hiérarchie et des membres de son équipe.Mettre en place des règles pour des communications efficaces.Développer son aisance relationnelle dans les entretiens de face à face ou en réunion. [management manager]
- Public visé :
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Encadrement de premier niveau, de tout secteur d'activité.
- 1. Développer de la flexibilité dans ses modes de communication Diagnostiquer ses modes de communication.Utiliser avec pertinence les 3 registres : faits, opinions, émotions.Tout commence par une écoute active. 2. Établir une relation efficace avec sa hiérarchie Savoir négocier objectifs et moyens associés.Faire accepter ses idées et devenir une force de proposition.Valoriser ses compétences et celles de son équipe. 3. Transformer les face-à-face quotidiens en leviers d'implication Transmettre une consigne.Formuler une demande.Traiter les erreurs.Recadrer un collaborateur. 4. Dynamiser sa communication Choisir le canal le plus adapté pour informer.Mener les différents entretiens de management.Préparer et conduire des réunions. 5. Résoudre les conflits Mettre en place des règles et prévenir les conflits.Gérer des situations délicates.S'entraîner sur les cas les plus difficiles. 6. Mettre à profit ses nouvelles capacités à communiquer efficacement Mettre en place les indicateurs de réussite de son mode de communication.Évaluer sa nouvelle capacité à communiquer.
- Des apports concrets. Cette formation prend appui sur l'expérience des participants. Une appropriation immédiate grâce à de nombreuses mises en situation. Les simulations vidéo et les nombreux exercices d'entraînement permettent une appropriation immédiate. Une pédagogie active et personnalisée. La pédagogie pratiquée se fonde sur la recherche en commun de solutions aux problèmes rencontrés par les participants et la présentation de méthodes ou de solutions utilisables en situation opérationnelle.
