Formation : Devenez un Vendeur d'Elite
Se former avec
EASYTRAINING
- Renseignements :
- Durée : 2 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :749.00
- Objectifs :
- - Maîtriser les meilleures techniques de vente;
- Respecter les étapes incontournables de l’entretien de vente;
- Savoir débuter la relation de manière à installer un climat de confiance;
- Utiliser les techniques de questionnement pour adapter son exposé aux besoins spécifiques du client;
- Augmenter sa force de persuasion auprès des clients;
- Maîtriser les techniques de réfutation des objections, notamment celles liées à la concurrence;
- Connaître les astuces et ficelles des meilleurs vendeurs pour vendre plus, plus vite, plus cher;
- Conclure avec succès.
A la fin de cette formation, vous saurez :
Conduire un entretien de vente avec aisance et brio en sachant maîtriser les différentes étapes, déjouer les objections récurrentes et conclure avec succès. Vous aurez acquis une formation pratique pour augmenter votre performance commerciale, 100% recyclable en chiffre d’affaires !
- Public visé :
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- Tout professionnel voulant augmenter son efficacité dans ses entretiens de vente
- Managers commerciaux, dirigeants de PME ou TPE
- I – Les fondamentaux de l’entretien de vente :
- Les 5 phases incontournables d’un entretien de vente
- Les qualités et compétences à réunir pour chaque phase
- Les pratiques des vendeurs d’élite sur chaque phase
II – L’accueil client ou l’ouverture d’entretien :
- Ce que les clients pensent des vendeurs
- Les lois incontournables d’un accueil réussi
- Comment donner envie au client de s’investir dans la relation
- Les erreurs et les pièges de l’ouverture d’entretien
III – La découverte client :
- La nécessaire découverte des besoins
- Au-delà de la découverte, identifier les motivations d’achat
- Les techniques de questionnement pour « faire parler »
- La question d’engagement pour préparer la conclusion
IV – Vendre les produits et les services de l’entreprise :
- Les 5 règles essentielles de l’argumentation persuasive
- La « boîte noire » ou les 7 erreurs à éviter
V – Vaincre les objections des clients :
- Que cache une objection ?
- 6 règles et conseils à méditer avant de s’engager dans une réfutation
- Les 7 meilleures techniques pour réfuter les objections
- Comment déjouer les pièges des acheteurs professionnels et des clients difficiles ?
- Le « coup du berger » pour verrouiller la vente
VI – Conclure avec succès et prendre congé :
- Quand faut-il conclure ?
- Les meilleures techniques pour conclure avec brio
- La prise de congé idéale
La formation est réalisée selon une pédagogie active et participative. Elle comprendra des mises en pratique concrètes adaptées au profil et aux besoins des participants.
- Formation animée par Michaël AGUILAR, professeur à HEC et auteur de plusieurs ouvrages sur les techniques de vente.
15/05/2008 au 16/05/2008 (75)
08/09/2008 au 09/09/2008 (75)
