Formation : Devenir chef d’équipe technique
Se former
avec CNF-CE
- Renseignements :
- Durée : 3 Jours
- Type : En centre (inter)
- Diplômant : Non
- Prix H.T. € :
1890.00
- Objectifs :
- Faire évoluer les techniciens de maintenance vers le poste de Chef d’équipe Développer la connaissance des techniciens en complétant leur compétence opérationnelle par une culture managériale Adopter les comportements de manager
- Public visé :
- Techniciens de méthode Techniciens de maintenance Techniciens d’intervention Conseillers de clientèle GSB Magasiniers
- Pré-requis :
- Être un technicien confirmé
- Introduction : compétences techniques et aptitudes managériales Qu’est-ce qu’un technicien, quelles sont les qualités nécessaires pour exercer cette activité ? Qu’est-ce qu’un Chef d’équipe, quelles sont les qualités nécessaires pour exercer cette activité ? Le Savoir être d’un Chef d’équipe L’assertivité : tester et renforcer son assertivité Déterminer son style managérial Le principe d’autorité, les comportements des équipes restreintes Conduire un entretien L’écoute passive et active La reformulation, le questionnement et l’argumentation Le vocabulaire positif Le non verbal Gérer son temps, ses priorités, ses méthodes de travail Connaître les grandes lois de la gestion du temps Différencier l’urgent de l’important Introspection méthodologique sur son savoir-faire L’animation, motivation et objectifs, les 3 axes de progrès La pyramide de Maslow dans sa dimension professionnelle La reconnaissance du mode de fonctionnement de chacun des membres de son équipe Test des quadrants de Ned Hermann La montée en compétence par le coaching La délégation efficace Le reporting et les objectifs La valorisation et la motivation
- Méthodes pédagogiques Exposé interactif, alternance d’apports et de réflexions des participants, échanges d’expériences Exercices pratiques, études de cas, autodiagnostics Coaching sur poste A l'issue du stage, les participants adopteront un Plan Personnel de Progrès Recherche des axes de progrès techniques et comportementaux Mise en application des nouveaux acquis
07/07/2008 au 09/07/2008 (75)
26/05/2008 au 28/05/2008 (75)
27/10/2008 au 29/10/2008 (75)
