Formation : E-Marketing

Se former avec CEGOS

Objectifs :
Maîtriser les fondamentaux du e-marketing.Intégrer Internet dans sa stratégie marketing.Identifier les points clés du e-marketing opérationnel.

Public visé :
Responsables marketing, chefs de produits et chefs de marché.Chef de projet web marketing.Webmaster et responsables d'actions webmarketing.

1. Évolutions et enjeux du E-marketing ? Définition du e-marketing et positionnement dans la démarche e-business.La place du Netmarketing et du Webmarketing.Zoom sur la stratégie "One to One" par Internet.Impact d'Internet sur le marketing relationnel, le marketing viral et développement du permissive marketing.Impact sur les métiers du marketing et de la vente.Le triangle fondamental : identification, personnalisation, fidélisation. 2. Le E-Marketing Mix Produit et services : les nouvelles dimensions liées à l'apprentissage, le filtrage collaboratif et la personnalisation de masse.Prix : fixation dynamique des prix, enchères inversées, group buying.Intégration d'Internet dans son plan de communication : sites Internet, référencement publicités on-line et interactives, marketing viral.E-mailing et newsletters : principes clés et facteurs de succès.Les outils : affiliation, chat, jeux, concours, SMS, forum.Le e-commerce : politique de distribution en ligne. 3. Intégrer Internet dans sa stratégie marketing Techniques et outils d'identification client. Impact sur la segmentation client et connexion avec la gestion de la relation client (CRM).Internet au service de la conquête et la création de trafic.Internet au service de la fidélisation.Les stratégies d'alliances et de partenariats.Le calcul du ROI des actions e-marketing.

Un consultant expert. Il est spécialiste du e-marketing et intervient régulièrement en entreprise sur des missions marketing liées au Web. Une formation concrète. Échange d'expériences, visites de sites, analyses et études de cas rendent cette formation particulièrement concrète. Une documentation sur CD-Rom. La documentation de la formation est ainsi facilement exploitable en situation professionnelle.